Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à vous,
Je possède un Freevia 600 depuis 9 ans et je crois bien que la batterie de secours (9.2V - 800 mAh) n'a jamais fonctionné. Je me suis décidé ce weekend à la...
Bonsoir,
A ma connaissance, il n'existe pas de module Z-Wave délivrant un contact sec ? Contact On/Off, oui......
Pouvez-vous nous indiquer le module exact et son...
Bonjour,
Mon volet filaire s'ouvre jusqu'à la butée haute puis redescend partiellement comme entraîné par son poids. Ce qui me semble surprenant c'est que systématiquement...
Bonjour,
Mon dexxo pro 800 a toujours super bien fonctionné et d’un coup à la fermeture il affiche un code C5.
J’ai remarqué un bruit nouveau au niveau du moto réducteur...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma v2 d'occasion et suis sur "liste d'attente" pour le dongle Zuni R, pour commander mes volets roulants (Eveno...
Bonjour,
Il vous faudra un récepteur par moteur (garage + portail).
Il suffira de poser ici les schéma de raccordement des moteurs afin qu'on puisse vous aider à les...
Bonjour,
Le modèle du moteur de ma porte de garage est le DEXXO Compact RTS. La télécommande fonctionne parfaitement...mais il y a des déclenchements intempestifs de...
Bonjour,
Tous mes équipements installés sur ma Tahoma switch fonctionnent très bien. Cependant, pour la plus part (volets, porte de garage, portail etc...) je n'arrive pas à...
Bonjour,
Le modèle du moteur de ma porte de garage est le DEXXO Compact RTS. La télécommande fonctionne parfaitement...mais il y a des déclenchements intempestifs de...
Bonjour,
Ne jamais bloquer la porte mécaniquement si elle est sous tension et/ou sur accus !
Faites le tour des voisins pour voir si l'un d'eux possède un système RTS...
Bonjour,
Avec autant de précision sur les dysfonctionnements on va sûrement pouvoir vous aider ????
Dans un 1er temps, avez-vous contacté votre installateur/vendeur...
Bonjour,
Mon dexxo pro 800 a toujours super bien fonctionné et d’un coup à la fermeture il affiche un code C5.
J’ai remarqué un bruit nouveau au niveau du moto réducteur...
Bonjour,
Si vous êtes formel quant au libre fonctionnement de la porte, essayez en paramétrant la force de détection sur max.
Si le défaut persiste, il y a obligatoirement...