Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • situo5rts remplacement

    Bonjour, Ma télécommande pour stores intérieurs a rendu l'âme. Je suis en Grèce (sur un bateau) où j'ai réussi à commander une nouvelle télécommande (situo 5RTS). Livrée ce...
    jean A.
    jean A.

    jean A.

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    Bonjour, Il faudra sur chaque canal faire cette manip en prenant bien soin d'isoler électriquement le VR sur lequel vous opérez ; https://www.somfy...
  • Bras volets battants synapsia rts

    Bonjour, Les bras avec un orifice hexagonal, ne s'emboitent pas (pas assez large) sur l'axe hexagonal du moteur. Meme en serrant tres fort, il n'y a donc pas de prise et l'axe...
    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

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    Bonjour, Il arrive fréquemment sur les moteurs Synaptia et Yslo RTS qu'il faille limer l'intérieur des hexagones pour retirer la couche excédentaire d'époxy. Vous pouvez...
  • Suppression d'élément Z-wave

    Bonjour à toutes et à tous et à l'équipe des Yellow's. Merci aux Yellow's d'intervenir sur ma Tahoma 1218 2547 7555 pour supprimer tous les équipements Z-wave. 1...
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    Hello mon Nico, Bientôt les vacances pour toi j'espère ? Oui, je passe progressivement en full IO. Il me reste deux modules RTS à changer et je suis ok. Tu as bien...
  • Suppression d'élément Z-wave

    Bonjour à toutes et à tous et à l'équipe des Yellow's. Merci aux Yellow's d'intervenir sur ma Tahoma 1218 2547 7555 pour supprimer tous les équipements Z-wave. 1...
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    Hello les Yellow's, Merci de me supprimer tous mes équipements Z-wave. Bonne journée.
  • Tension résiduelle éclairage optionnel ?

    Bonjour à tous, J'ai remarqué que mes deux éclairages led extérieurs connectés aux bornes d'alimentation de la carte du moteur restaient constamment faiblement éclairés, même...
    Philippe C.
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    Bonjour, Créez votre sujet plutôt que de vous greffer sur un très ancien sujet...
  • motorisation dexxo compact rts ne répond plus

    Bonjour, Je possède un garage avec 2 porte SOMFY et moteurs DEXXO COMPACT RTS depuis 2018. Jusqu'à maintenant que du bonheur. J'ai eu une coupure de courant suite à un...
    pierre
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    Bonjour, Ca se répare pour pas cher ! Un bon conseil, mettez sur chaque moteur un accus de secours, il joue le rôle de l'onduleur sur un ordi...
  • moteur pour portail coulissant?

    Bonjour, Jai un portail coulissant en alu de 3.62m sur 1.25 de hauteur au bout du portail une bute centreur pour le maintenir je cherche un moteur pour mon portail pouvez m...
    Alain A.
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    Oui il recule de 2cm pour revenir tout doucement en butée.
  • moteur pour portail coulissant?

    Bonjour, Jai un portail coulissant en alu de 3.62m sur 1.25 de hauteur au bout du portail une bute centreur pour le maintenir je cherche un moteur pour mon portail pouvez m...
    Alain A.
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    Le Freevia 300 fera très bien l'affaire.
  • moteur pour portail coulissant?

    Bonjour, Jai un portail coulissant en alu de 3.62m sur 1.25 de hauteur au bout du portail une bute centreur pour le maintenir je cherche un moteur pour mon portail pouvez m...
    Alain A.
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    Bonjour, Posez ici une photo du portail dans sa vue d'ensemble. Est-ce un portail suspendu ou sur rail au sol...
  • Compatibilité Antenne GSM

    Bonjour, J'ai une Alarme Protexiom et malheureusment j'ai coupé le fil de l'antenne GSM. Je souhaiterais la remplacer mais sur la Boutique Somfy, je ne vois qu'une seule...
    Sébastien G.
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    Bonjour, L'antenne irait, mais pas le connecteur. Pour Protexiom vous ne trouverez plus aucune pièce. Quel âge à votre système...
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