Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression d'élément Z-wave

Bonjour à toutes et à tous et à l'équipe des Yellow's.

Merci aux Yellow's d'intervenir sur ma Tahoma 1218 2547 7555 pour supprimer tous les équipements Z-wave.

1 filtration + PAC
1 spot + 2 bornes.

Passez tous une excellente journée;

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    Hello les Yellow's,

    Merci de me supprimer tous mes équipements Z-wave.

    Bonne journée.

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    Hello mon Nico,

    Bientôt les vacances pour toi j'espère ?

    Oui, je passe progressivement en full IO.
    Il me reste deux modules RTS à changer et je suis ok.

    Tu as bien supprimé mes deux modules Z-wave et je t'en remercie.

    Bonne fin de journée bien chaude ;-)

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