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Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Quentin vous invite à retirer les piles des TC la nuit ou quant vous ne vous en servez pas.
Changez les piles ne changera rien dans la recherche du bp...
Bonjour,
Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément.
Il répond que les...
Salut Jean-Luc,
Un installateur peu scrupuleux n'hésite pas à se dédouaner au détriment des autres.....
Va savoir comment est posé le tablier sur le tambour ?
Passes un...
Bonjour,
Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
Bonjour,
Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément.
Il répond que les...
Bonjour,
Votre installateur est parfaitement informé que tout automatisme y compris les VR doivent être pourvu d'un dispositif de sécurité contre les obstacles;
Donc, je...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
bonjour,
Enfin qqs un qui nettoie les pignons avant de nous poser des questions. Ca fait plaisir ;-)
Aucune pièce de cette nature existent en fourniture hormis le moteur...
Bonjour,
Je rencotre actuellement un soucis apparu soudainement avec on moteur somfy meteor 20/17 csi, lors de la montée le moteur fait un bruit de frottement assez important...
Bonjour,
Vous pouvez graisser les axes du tambour, les coulisses du tablier.
Bon, il n'y a pas que le moteur qui a 25 ans, le tablier aussi.
Rien ne dit que l'échange du...
Bonjour
une batterie intégrée dans le boitier permet théoriquement l'ouverture du portail en cas de coupure de courant.
Cela a fonctionné lors de l'installation et lors d'un...
Bonjour,
Est-ce cette manip que vous avez effectué ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk
Si oui, quel est le type exact de votre VR...
Bonjour,
Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
Ok c'est bon, mais sans garantie du gouvernement ;-)
vérifiez tout de même ce point: Porte fermée, débrayez-la, il ne doit pas y avoir de secousse.
Toujours porte fermée...
Bonjour,
Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
On voit en effet que le joint s'écrase au fur et à mesure du rapprochement du panneau au linteau.
je vois mal votre photo; Pouvez-vous me dire si le galet est en contact avec...