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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Volet roulant solaire arrêt sur obtacle

    Bonjour, Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément. Il répond que les...
    Henri S.
    Henri S.

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    Salut Jean-Luc, Un installateur peu scrupuleux n'hésite pas à se dédouaner au détriment des autres..... Va savoir comment est posé le tablier sur le tambour ? Passes un...
  • Fermeture difficile garage moteur Optimo rts

    Bonjour, Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
    Jean-François
    Jean-François

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    le plus important c'est qu'il n'y ai pas de secousse. Cela démontre que la porte n'est pas en trop forte pression...
  • Volet roulant solaire arrêt sur obtacle

    Bonjour, Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément. Il répond que les...
    Henri S.
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    Bonjour, Votre installateur est parfaitement informé que tout automatisme y compris les VR doivent être pourvu d'un dispositif de sécurité contre les obstacles; Donc, je...
  • Moteur axovia multipro?

    Bonjour, Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
    Jean-Luc M.
    Jean-Luc M.

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    bonjour, Enfin qqs un qui nettoie les pignons avant de nous poser des questions. Ca fait plaisir ;-) Aucune pièce de cette nature existent en fourniture hormis le moteur...
  • Bruit anormal moteur somfy meteor 20/17 csi?

    Bonjour, Je rencotre actuellement un soucis apparu soudainement avec on moteur somfy meteor 20/17 csi, lors de la montée le moteur fait un bruit de frottement assez important...
    Simon D.
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    Bonjour, Vous pouvez graisser les axes du tambour, les coulisses du tablier. Bon, il n'y a pas que le moteur qui a 25 ans, le tablier aussi. Rien ne dit que l'échange du...
  • batterie défectueuse sur moteur Axovia portail ?

    Bonjour une batterie intégrée dans le boitier permet théoriquement l'ouverture du portail en cas de coupure de courant. Cela a fonctionné lors de l'installation et lors d'un...
    DANIEL G.
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    bonjour, cela pourrait très bien provenir du boitier. 2 batteries HS, je n'y crois pas...
  • Je n'arrive pas , malgré avoir respecté la procédure, à changer le sens d'enroulement de mon volet roulant.

    Bonjour, La procédure d'inversion recommandée n'est pas prise en charge. Que faire ? Merci,
    Marc D.
    Marc D.

    Marc D.

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    Bonjour, Est-ce cette manip que vous avez effectué ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk Si oui, quel est le type exact de votre VR...
  • Fermeture difficile garage moteur Optimo rts

    Bonjour, Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
    Jean-François
    Jean-François

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    Ok c'est bon, mais sans garantie du gouvernement ;-) vérifiez tout de même ce point: Porte fermée, débrayez-la, il ne doit pas y avoir de secousse. Toujours porte fermée...
  • Fermeture difficile garage moteur Optimo rts

    Bonjour, Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
    Jean-François
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    On voit en effet que le joint s'écrase au fur et à mesure du rapprochement du panneau au linteau. je vois mal votre photo; Pouvez-vous me dire si le galet est en contact avec...
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
    Chris P.
    Chris P.

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    voici la notice; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=432459
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