Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je rencontre une panne sur mon moteur de portail coulissant Slidymoove 600 XXL, acheté le 07 août 2022. Ce dernier ne fonctionne plus : il émet un bruit étrange et...
Il faut débrayer le moteur pour actionner manuellement le portail.
Somfy met 4 jours pour examiner et réexpédier un boitier, par contre, il est de notoriété que LM prend son...
Bonjour,
Mon portail s'entre ouvre tout seul sans aucune intervention de télécommande.
Cela ce produit de façon complètement aléatoire
Qu'elle est la solution ?
Merci,
Ok, pas étonnant que votre portail s'ouvre tout seul.
Reprenez la position des bras en conformité de la notice.
Il y a des repères d'alignement sur les bras, veuillez les...
Bonjour,
Je rencontre une panne sur mon moteur de portail coulissant Slidymoove 600 XXL, acheté le 07 août 2022. Ce dernier ne fonctionne plus : il émet un bruit étrange et...
Bonjour,
Mon portail s'entre ouvre tout seul sans aucune intervention de télécommande.
Cela ce produit de façon complètement aléatoire
Qu'elle est la solution ?
Merci,
Il s'entre ouvre électriquement ou par une contre poussée du vent ou autre ?
Posez des photos nettes des deux moteurs avec vue sur les bras de dessus.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Je rencontre une panne sur mon moteur de portail coulissant Slidymoove 600 XXL, acheté le 07 août 2022. Ce dernier ne fonctionne plus : il émet un bruit étrange et...
Bonjour,
Je rencontre une panne sur mon moteur de portail coulissant Slidymoove 600 XXL, acheté le 07 août 2022. Ce dernier ne fonctionne plus : il émet un bruit étrange et...
Bonjour,
J'étudie un projet de scénario dans le cadre de ma maison.
Je vais motoriser mon portail battant avec un moteur evolvia star. J'ai une tahoma switch et 3...
mes volets sont commandés par des interrupteurs rts
et je souhaite rajouter un dispositif pour ouvrir et fermer chaque volet avec le smartphone à distance quelle...
Bonjour, mon portail exavia star s'ouvre lentement par moment en ouvrant un cote puis l'autre comme si il faisait un auto apprentissage et des fois il fonctionne correctement...
Lorsqu'il fonctionne lentement il a basculé sur accus de secours, donc coupure sur la ligne 230v.
Quant ca se produit vérifiez la tension au boitier si le 230v arrive bien.