Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Ouverture fermeture portail ?

    Bonjour, Après avoir rencontré un petit obstacle lors de la fermeture du portail , il s'est mis à fonctionner en permanence . Le deuxième vantail s'arrête juste avant le...
    Jean-Michel D.
    Jean-Michel D.

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    Bonjour, Faites une RàZ suivie d'un auto apprentissage (voir sa notice)...
  • Volet roulant qui ne s'arrête plus en descente ?

    Bonjour, J'ai 4 de mes volets roulants qui ne s'arrêtent plus en fin de course ce qui fait que mes attaches rigides se détachent. Ils ont bien marché pdt 2 mois et puis ont...
    Sandrine D.
    Sandrine D.

    Sandrine D.

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    Bonjour, Les FdC se sont déréglées. Le mieux est de faire intervenir votre installateur, ce n'est pas normal un tel dysfonctionnement au terme de deux mois...
  • Identifiants

    Bonjour, Je ne me souvient plus de mes identifiants somfy pour accéder à ma box pour l’ouverture et la fermeture de mes stores pouvez vous m’aider ? Merci,
    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Veuillez vous relire avant de poster SVP...
  • Module intégré aux fenêtres. Comment le connecter ?

    Bonjour à tous, Je dispose sur mes fenêtres de modules dont je ne trouve pas trace dans les références somfy. J'en ai démonté un pour essayer de l'identifier sans succès. Je...
    Matthieu
    Matthieu

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    Ca aurait été intéressant de nous faire une photo du module posé dans la fenêtre.
  • Remplacement Moteur Orea 50 rts 35/17 Store Banne

    Bonjour, Le moteur de mon Store Banne Orea rts 35/17 vient de rendre l'âme après 18 ans de bons et loyaux services ( il ne répond plus ou partiellement...) Par quel moteur...
    Gui
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    De toute façon il faudra déposer le moteur. Alors ensuite c'est comme vous voulez, soit vous partez sur du neuf en IO, mais pour cela la Tahoma s'impose, soit vous tentez sans...
  • Module intégré aux fenêtres. Comment le connecter ?

    Bonjour à tous, Je dispose sur mes fenêtres de modules dont je ne trouve pas trace dans les références somfy. J'en ai démonté un pour essayer de l'identifier sans succès. Je...
    Matthieu
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    Bonjour à tous, En fait, ce module est très récent (2018), mais, comme le précise André, il n'est pas compatible à votre système. De plus, sa belle couleur blanche (non...
  • Soucis fenêtre VELUX + volet roulant

    Bonjour, Sur le même velux INTEGRA solaire avec télécommande KL200, j'ai 2 soucis. Quand je commande la fenêtre elle s'ouvre uniquement en ventilation, et j'ai le message de...
    yannick C.
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    Bonjour, Vous auriez beaucoup plus de chance à être dépanné en exposant votre problème sur le support Velux ! Ici vous êtes sur un forum uniquement dédié aux solutions Somfy...
  • Remplacement Moteur Orea 50 rts 35/17 Store Banne

    Bonjour, Le moteur de mon Store Banne Orea rts 35/17 vient de rendre l'âme après 18 ans de bons et loyaux services ( il ne répond plus ou partiellement...) Par quel moteur...
    Gui
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    Bonjour, Votre moteur est un radio RTS. Vous pouvez trouver l'équivalent (sans dépasser 40Nm) en IO. Mais avant tout, fonctionne partiellement, ca veut dire quoi ? S'il...
  • Branchement ouvre porte garage Meross sur moteur somfy

    Bonjour, J'ai un moteur somfy dexxo optimo pg140. J'ai acheté un ouvre porte garage wifi meross msg100. Est ce que quelqu'un peut maider piur savoir ou je branche le +...
    Julien G.
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    Ok, alors je vais opter pour un contact sec. Raccordez les deux fils du méross sur 11/12 du moteur. ATTENTION....!!! Aucune garantie de ma part ! Ce sera à vos risques et...
  • problème navette

    Bonjour, j'ai un problème à la mise en place du moteur, en suivant la notice qui est bien expliquer j'ai la navette de transmission , elle ne s'embraye pas dans le chariot que...
    ANITA G.
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    Bonjour, Pour l'auto apprentissage, veillez bien que la porte soit ouverte. Par appui sur A la porte descendra pour aller en FdC basse, et, accrochera la navette au passage...
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