Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Recherche support mural télécommande Telis 1 RTS

    Bonjour, Je recherche un support mural (pion) pour télécommande Telis 1 RTS. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un ou le récupérer via un SAV ? Merci d'avance pour...
    Sofia T.
    Sofia T.

    Sofia T.

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    Bonjour, Vous n'en trouverez plus. Patientez ici au cas où un Yellow's puisse vous dépanner...
  • problème sur evolvia 400 450

    Bonjour, battant droit s'ouvre au 3/4 et ne ce referme pas sans actionner la télécommande Merci,
    xavier
    xavier

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    Bonjour, Merci de nous en avoir informés...
  • Lampe + volets sur Protexial IO ?

    Bonjour à tous, Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO. Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
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    De plus, je ne m'explique pas pourquoi tous les VR IO y compris le RS100 seraient affectables à Protexial mais pas les VB IO ? Ni la prise d'ailleurs? Sauf erreur de ma part...
  • Moteur 24 V défectueux. Changement possible ?

    Bonjour, J'ai un moteur de portail à battants axovia Multipro Type 5126517A qui vient de lâcher. Il est en 24 V. Je ne trouve pas de moteur de rechange car les moteurs actuels...
    Luc T.
    Luc T.

    Luc T.

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    Si le moteur tourne alors c'est obligatoirement un pignon et/ou un axe. Démontez tous les pignons en repérant le sens de montage, ainsi que les axes; Nettoyez tout à fond et...
  • Lampe + volets sur Protexial IO ?

    Bonjour à tous, Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO. Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
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    Salut André, Merci pour ta réponse qui en réalité j'en craignais la nature. Il n'y a pas de raison que suite à mes manip ca ne fonctionne pas, donc je crains que ces deux...
  • Moteur 24 V défectueux. Changement possible ?

    Bonjour, J'ai un moteur de portail à battants axovia Multipro Type 5126517A qui vient de lâcher. Il est en 24 V. Je ne trouve pas de moteur de rechange car les moteurs actuels...
    Luc T.
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    Bonjour, Quels tests avez-vous fait pour déterminer que le moteur est HS ? Est-ce le moteur électrique ou le groupe moto réducteur...
  • relevage incomplet

    Bonjour, Mon volet refuse de se relever jusqu'en haut. Cela peut-il provenir du moteur, de la télécommande (TELIS 1 RTS PURE) ou d'une sécurité (vent avec alerte météo orange...
    daniel
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    Bonjour, Lorsque le tablier s'arrête, si en l'aidant à la main continue t-il de monter...
  • connecter un récepteurs universel RTS SOMFY à un exavia 500 SOMFY

    Bonjour, J'ai besoin d'avoir plus de 16 télécommandes sur mon portail motorisé EXAVIA 500 SOMFY Est il possible d'ajouter un récepteurs universel RTS de type somfy 2400597...
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    Bonjour, Vous voulez affecter un récepteur RTS à une motorisation RTS, c'est bien cela ????? Expliquez-nous l'intérêt de la démarche...
  • Angle ouverture portail ?

    Bonjour, J'ai installé un moteur de portail Somfy SG201. Le problème est que ma barrière est légèrement renfoncée par rapport au mur, ce qui a pour conséquence que l'angle...
    Olivier C.
    Olivier C.

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    Je vous ai répondu à ce propos, Oui, si A = 0 alors ouverture >90°. Il faudra retirer les cales des vantaux...
  • Paramétrage télécommandes volets battants YSLO FLEX RTS

    Bonjour, Je possède des volets battants YSLO FLEX RTS. J'ai réinitialisé par erreur tous les moteurs des volets battants de la maison avec la manipulation 2/7/2 au tableau...
    Guillaume O.
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    j'ai fais une rectif, relisez bien ma réponse...
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