Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’installer une motorisation de porte de garage GDK 1100 pour une porte basculante débordante. Afin de peaufiner les réglages, j’ai passé un appel au SAV...
Posez le rail plus haut de telle sorte que la patte de liaison passe au dessus de la traverse !
Si la pose est en "collée plafond", que peut y faire Somfy, sachant que ce n'est...
Bonjour,
Depuis quelque mois j'ai un portail Somfy. Jusqu'ici rien à dire pas de soucis mais depuis ce soir j'ai un soucis avec un bras.
Lorsque je demande l'ouverture ou...
Bonjour,
Vous n'aurez pas d'autre solution que de réparer votre moteur par le kit prévu.
Ce kit comprend les deux moteurs à pignon laiton.
Il faudra donc remplacer les deux...
Bonjour,
Je viens d’installer une motorisation de porte de garage GDK 1100 pour une porte basculante débordante. Afin de peaufiner les réglages, j’ai passé un appel au SAV...
Bonjour,
Que veut dire votre dernière phrase....???? Est-ce un reproche à Somfy ? Si oui, Somfy n'a pas à tenir compte de la fabrication de votre porte ! Sachez que TOUTES...
Bonjour,
Je souhaite cloner une télécommande telis 1 rts qui commande simultanément PLUSIEURS volets roulants sur une nouvelle telis 1 rts. La notice livrée avec la...
Bonjour,
C'est simple :
1) sur la T1 ancienne faites un appui 3s sur prog au dos = mouvement de tous les VR associés.
2) faites un appui bref <0.5s sur prog nouvelle T1...
Bonjour,
j'ai une motorisation synapsia de mes volets battants, et l'un de mes vantaux (celui qui recouvre) ne s'ouvre plus. L'autre fonctionne très bien. que puis-je faire. je...
Bonjour,
Posez ici qqs photo de l'ensemble et du bras incriminé.
Tout d'abord, est-ce que le moteur du bras incriminé, tourne ?
Vérifiez en déposant le bras et en...
Bonjour,
J'ai installé un moteur de portail Involva 400 ainsi qu'un visiophone V500. Cela a très bien fonctionné depuis 3 ans, mais depuis quelques semaines, le portail a...
bonjour,
Rien ne dit que le visio est en cause, il peut s'agir de l'entrée sur le boitier.
Est-ce un boitier BUS/Start ? Si oui, débranchez le visio et shuntez bref <0.5s...
Bonjour,j ai programmé l ouverture et la fermeture de mes volets mais il n y a que la fermeture qui fonctionne, je suis allé dans agenda puis journée type
Merci,
Bonjour,
Mon volet roulant se ferme jusqu’en bas sans s’arrêter et s’enroule à l’envers sur le tube en forçant sur les attaches rapide et la première lame Je n’ai plus de...
Bonjour,
J’ai deux volants roulants installés sur des fenêtres en chien assis. Ils ont quelques ratés depuis des années, et l’un des d’eux (appelons le le volet A), ne remonte...
Bonjour,
Il n'y a pas de programme sur ces 2 TC ! Seuls des équipements pourront être affectés sur les canaux.
Sinon oui, vous pouvez copier les canaux de la T4 vers la S5...