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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Ajout micro récepteur sur interupteur volet existant

    Bonjour, J ai acheté 1 micro-récepteur somfy, pour mettre avec un interupteur montée-descente de marque legrand, mais je n ai que 3 fils qui arrive à mon interupteur existant...
    Jacques E.
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    Vous ne pouvez pas ! Il faut le neutre....Voyez le schéma. le neutre est facile à trouver et à ammener derrière l'inter, il suffit de passer un fil dans la gaine allant de...
  • Volets roulants électriques neufs - 2 sur 3 défectueux aprés 6 mois, est ce normal ?

    Bonjour, Nous avons fait installer 3 volants roulants électriques SOMFY par une société. Le jour de l'installation 1 des 3 moteurs a lâché. Il a été changé après 2 semaines...
    Guillaume V.
    Guillaume V.

    Guillaume V.

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    Bonjour, Non mais franchement ???? Vous avouerez...3 moteurs sur 3 HS ? Du jamais vu dans les annales ni dans les archives des 10 ans de ce forum. Je suis curieux de...
  • depannage centrale axroll f880d10g ?

    Bonjour,j ai un souci avec ma centrale le moteur après commande fait descendre le volet mais il ne remonte pas après commande ,j ai inversé les fils monter et descente du moteur...
    denis V.
    denis V.

    denis V.

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    Bonjour, Y a t-il un code sur l'afficheur lorsque le volet refuse de monter...
  • Ajout micro récepteur sur interupteur volet existant

    Bonjour, J ai acheté 1 micro-récepteur somfy, pour mettre avec un interupteur montée-descente de marque legrand, mais je n ai que 3 fils qui arrive à mon interupteur existant...
    Jacques E.
    Jacques E.

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    Bonjour, Comme le schéma du module l'indique clairement, il faut obligatoirement un neutre sur le module...
  • Pose des IntelliTAG : intérieur ou extérieur ?

    Bonjour, Concernant la pose des IntelliTAG sur fenêtre ou baie vitrée coulissantes en alu, que me conseillez-vous ? Les fixer sur l'intérieur ou l'extérieur de la fenêtre...
    Christophe R.
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    Bonjour, Un élément de détection se place toujours à l'intérieur...
  • le moteur fonctionne, le treuil de secours manuel à chaîne ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Le 05 janvier 2022 Bernard AUBER Mail : bernard.auber64@orange.fr à SOMFY Madame, Monsieur, Bonjour. La porte de garage de notre résidence est à grille à...
    Bernard
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    Bonjour, Ce moteur est un très ancien moteur de la gamme Pro Somfy. Pour une remise en état il faudra obligatoirement contacter un professionnel de la fermeture...
  • programmation tellecommande KYTIS NS2 RTS sur FREEVIA 600

    Bonjour, j'ai l'ancienne électronique et je dispose d'une télécommande Keytis 2 boutons. Si je pose la télécommande sur l'électronique et que j'appuie sur le bouton de...
    Pascal J.
    Pascal J.

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    prenez votre notice portail, puis voyez la rubrique "ajout télécommande", c'est pareil ! Sauf que quand le boitier est réveillé au lieu d'appuyer sur un bouton d'une...
  • Sirène d intérieur pour alarme protexial

    Bonjour, Meilleurs vœux tout d abord J ai une alarme protexial IO qui fonctionne parfaitement et je souhaite changer la sirène intérieure. Je vois qu il existait une sirène...
    Thierry S.
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    Bonjour, Plus aucune sirène intérieure n'est compatible aux systèmes Protexial/Protexiom. Ces systèmes sont moribonds...
  • problème moteur portail slidymoove 600

    Bonjour, je rencontre un problème avec mon moteur slidymoove 600 acheté le 8 janvier 2020 et mis en place il y a 1 ans 1/2, hier matin j'ouvre mon portail sans problème et...
    eric D.
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    Bonjour, Si le moteur tourne sans entrainer le pignon, 2 hypothèses; 1) embrayage mal effectué, vérifier en forçant tout en gigotant le pignon pour favoriser le crabotage...
  • porte garage

    Bonjour,J ai appris avec désespoir et à mes dépend que vous ne faisiez pas de motorisation pour porte de garage non débordante. Ayan une confiance en vos produit j’’ai donc été...
    gilles R.
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    Bonjour, Le pack proposé par Jean-Luc ne convient absolument pas pour une "non débordante" ! Sinon, bien sûr que si que Somfy propose des solutions pour les "non...
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