Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Pignon plateau plastique Z8 passer 200
Bonjour, Mon portail commence à faire un bruit de pignon qui saute et j’ai remarqué au démontage que les dents du pignon plateau en plastique noir z8 étaient émoussés...- Anonyme
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Bonjour, Pour obtenir ce Z8 (s'il en reste depuis le temps) il faudra montrer des photos du pignon qui montre qu'il est vraiment endommagé... -
Eclairage lidl avec tahoma
Bonjour, Bonjour j’ai acheté des éclairages extérieurs Lidl connecter, je voulais savoir si je pouvais les connecter avec la ta Homa que je souhaite acheter plus tard. Merci de...- Anonyme
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Bonjour, Voyez ce sujet; https://forum.somfy.fr/questions/2831849-tahoma-switch-compatible-prise-domotique-lidl... -
Delai de livraison piéce de rechange sous garantie ?
Bonjour, Suite à une panne sous garantie du bloc secteur de mon portail EVOLVIA, apres envoi au SAV SOMFY, j'ai eu en retour traitement SAV echange standard (document en PJ)...- Anonyme
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Bonjour, Les Conditions Générales de Vente, les Conditions Générales de Garanties, les Conditions Générales d'Utilisation sont affichées clairement sur le site Somfy et sont... -
Moteur volet battant ne répond plus ?
Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus quand j'appuie sur la télécommande. J'ai vérifié sur le compteur, c'est bien en marche. J'ai fait la procédure de remise à...- Anonyme
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Bonjour, Je suppose que ce moteur n'est pas équipé d'un accus de secours ? Si pas d'accus de secours, je pense à une micro coupure 230v qui a pété les mémoires. Dites-moi... -
Delai de livraison piéce de rechange sous garantie ?
Bonjour, Suite à une panne sous garantie du bloc secteur de mon portail EVOLVIA, apres envoi au SAV SOMFY, j'ai eu en retour traitement SAV echange standard (document en PJ)...- Anonyme
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Bonjour, Vous n'êtes pas dispensé des formules de politesse obligatoires sur ce forum d'entraide mutuelle ! Les conditions de garantie Somfy sont clairement indiquées dans... -
Remplacement moteur ARIANE 6/17 RTS2
Bonjour, J'ai 4 moteur ARIANE 6/17 LT50 RTS2 qui ont lâché dans l'année. Les moteur (ni les condo) en eux même ne sont pas HS, il s'agit "juste" du récepteur radio intégré...- Anonyme
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ceux-ci conviennent; https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-rts-de-fenetre.html -
Remplacement moteur ARIANE 6/17 RTS2
Bonjour, J'ai 4 moteur ARIANE 6/17 LT50 RTS2 qui ont lâché dans l'année. Les moteur (ni les condo) en eux même ne sont pas HS, il s'agit "juste" du récepteur radio intégré...- Anonyme
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Bonsoir, Il faudra remplacer les moteurs complets. En terme de coût il n'y aura aucune différence... -
Sans ressorts de compensation pour aider la maneuvre peut-on poser une motorisation sur une porte sectionnellee
Bonjour, Je souhaite installer une motorisation GDK 700 ou 1100 sur une porte sectionnelle. L'un des ressorts aidant au fonctionnement a cassé. Est-ce que je peux monter une...- Anonyme
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Bonjour, En aucun cas....! Risque de blessure grave ! Le moteur n'est conçu que pour soulever une porte à masse nulle... -
Validation configuration?
Bonjour, Je souhaite revoir l'installation des volets roulants de mon habitation et aurai souhaité avoir vos conseils et quelques éclaircissements. Situation actuelle: 2...- Anonyme
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Bonjour, Les kits de remplacement pour volet manuel sont en RTS. Faites nous une photo sous un coffre volet fermé en nous indiquant le diamètre du tube, afin qu'on voit si... -
Bras glissière qui grincent
Bonjour, J'ai mes deux bras à glissière (Ref : 9019893) qui grincent. J'ai déjà essayé de lubrifier avec du wd40 mais ça fonctionne qu'un certain temps puis ça revient. Je...- Anonyme
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la maçonnerie varie aussi !
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