Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • réglage fin de course le portail remonte et arrache la barre SOMFY Dexxo compact RTS à chaîne

    Bonjour, j'ai un petit soucis. Nous avons installé un porte de garage sectionnelle motorisée ARTENS. Tout allait très bien sauf que nous n'arrivons pas à régler la fin de...
    myriam L.
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    Bonjour, Je vous rappelle qu'ici on aide uniquement sur les solutions Somfy. Or, votre porte Artens peut être démontée et remontée, rien, absolument rien ne va ! Sur...
  • nombre de canaux?

    Bonjour, Je voudrais savoir combien il y a de canaux de disponible sur le visiophone V500 pour l'ajout d'équipement extérieur comme des volets roulant etc... Cordialement...
    Bernard D.
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    Hé oui André, la base d'un visio se limite à voir son visiteur, à lui répondre, et, à ouvrir le portillon ou portail. Le pilotage d'équipements RTS ou IO est un plus.... Ce...
  • commande de lumière sur automatisme de portail ?

    Bonsoir à tous, afficionados de Somfy ! Sur le point d'installer un automatisme de portail à vantaux Somfy modèle EXAVIA Star, je souhaite savoir s'il existe une option...
    PIERRE S.
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    bonsoir, cela veut-il dire qu'à chaque mouvement du portail il faut 1mn pour attendre que la lumière veuille bien s'allumer ? Si oui c'est très bisarre, tous les capteurs de...
  • double coupure sur axrol ?

    Bonjour, Ayant remarqué que la barre palpeuse ne réagissait plus., j'ai vérifié et corrigé un des 2 paramètres P concerné. Maintenant, la barre réagit. En même temps j'ai...
    Pascal B.
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    pour placer P1 = 00 il faut obligatoirement débrancher la palpeuse à l'Axroll. Les fameux tac tac....êtes-vous formel qu'ils proviennent du Axroll et non pas du moteur de...
  • Le dernier vantail ne se ferme plus sur secteur suite à une tempête venteuse

    Bonjour, Mon portail EVOLVIA a toujours bien fonctionné. Suite à une tempête de vent, le vantail numéro 2 (celui qui se ferme en dernier) ne va plus au bout de sa course et...
    Hervé F.
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    Non, puisque c'est toujours le boitier qui pilote.
  • solutions pour éclairage extérieur ?

    Bonjour, Je souhaite commander mes éclairages extérieurs avec l'ancienne box Tahoma. J'ai repéré a priori 3 solutions. Un : utiliser le récepteur RTS 500W 2400583. On...
    Joe P.
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    Bonsoir, Oui 100% compatible Tahoma...
  • Le dernier vantail ne se ferme plus sur secteur suite à une tempête venteuse

    Bonjour, Mon portail EVOLVIA a toujours bien fonctionné. Suite à une tempête de vent, le vantail numéro 2 (celui qui se ferme en dernier) ne va plus au bout de sa course et...
    Hervé F.
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    Bonsoir, Il faut dans un 1er temps tester chaque moteur via une petite batterie de perceuse, inversez le sens en inversant les fils. Si les deux moteurs fonctionnent bien...
  • micromodule volet roulant qui crame

    Bonjour, J'ai un problème avec ce module 2401162. J'ai équipé 6 volets roulants avec ce micro module, tous commandés par l’ancienne box Tahoma. Sur deux de mes volets, je...
    Joe P.
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    Bonsoir, Ces modules sont garantis 5 ans. Faites valoir vos droits de recours garantie. malgré la taille des tabliers qui est largement dans les standard, ce module ne...
  • nombre de canaux?

    Bonjour, Je voudrais savoir combien il y a de canaux de disponible sur le visiophone V500 pour l'ajout d'équipement extérieur comme des volets roulant etc... Cordialement...
    Bernard D.
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    Bonjour, C'est déjà pas si mal qu'un visio pilote des VR. Mais bon...
  • Montage clavier filaire sur pilier

    Bonjour, Je souhaite fixer un clavier filaire 2400581 sur le pilier métallique d'un portail. Ce pilier contient le moteur invisio. Le fil doit il venir de l'intérieur du...
    François T.
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    Bonjour, le fil doit être inaccessible ! Sinon, n'importe qui ouvre le portail en shuntant les fils...
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