Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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ouverture et pas fermeture sga6000
Bonjour a tous. Depuis quelques semaines, le moteur principal de mon portail ne se ferme plus. A savoir, les deux portes s'ouvrent normalement mais quand je veux refermer, seul...- Anonyme
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bonjour, d'après vos indications il semblerait que le boitier électronique soit HS. A changer ou à faire réparer... -
Comptabilité Tahoma V1 et micro-modules Izymo lanceur de scénario
Bonjour, J'essaie d'installer un micro-modules izymo sur ma box, il est reconnu mais il ne lance pas de scenario. J'ai lu que toutes les tahoma etait compatible. voici les...- Anonyme
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Bonjour, En aucun cas...! Un module VR ne peut et ne doit commander qu'un seul VR... -
problème panne volets roulants (SOMFY RTS) suite pose VMC sur installation en tri
Bonjour, J’habite dans un pavillon des années 70 alimenté en triphasé. Un vendredi mon plombier électricien est intervenu pour installer un VMC dans les combles, il s’est...- Anonyme
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On a bien compris que la ligne dédiée VR est mono 230v...! Sinon ca n'aurait jamais fonctionné ! Expliquez-nous pourquoi un... -
problème panne volets roulants (SOMFY RTS) suite pose VMC sur installation en tri
Bonjour, J’habite dans un pavillon des années 70 alimenté en triphasé. Un vendredi mon plombier électricien est intervenu pour installer un VMC dans les combles, il s’est...- Anonyme
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Bonjour, Nous comprenons votre désarroi mais ne comprenons pas ce que nous pouvons vous apporter comme réponse ? En effet, Somfy n'a rien à voir dans vos déboires... -
butee verin EXAVIA 500
Bonjour, la partie interieure de la butee de verin de mon exavia 500 s'est cassée en deux. est ce normal pour un portail qui n'a que 2 ans ? si oui, ou puis je commander la...- Anonyme
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Bonjour, Non ce n'est pas normal ! En général cette butée casse par excès de serrage et/ou par FdC mal déterminées par l'auto apprentissage. Pour l'instant il faudra... -
Pourquoi lors de la fermeture et de l'ouverture de mon portail un moteur continu de fonctionner?
Bonjour, Lors de la fermeture de mon portail un des deux moteurs continue de fonctionner. Il faut que j'appui sur le bouton de ma télécommande pour arrêter ce moteur. Que...- Anonyme
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A vrai dire je me doutais que c'était de ce moteur qu'il s'agissait. En effet, cette panne que vous décrivez est typique à ce moteur en particulier. Quel âge a t-il ? ceci... -
Pourquoi lors de la fermeture et de l'ouverture de mon portail un moteur continu de fonctionner?
Bonjour, Lors de la fermeture de mon portail un des deux moteurs continue de fonctionner. Il faut que j'appui sur le bouton de ma télécommande pour arrêter ce moteur. Que...- Anonyme
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Bonjour, Déja il serait utile pour ne pas dire indispensable de nous indiquer le type exact de votre système ! En tout état de cause, il s'agit obligatoirement d'un pignon... -
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Bonjour, Laissons déjà la Switch piloter les solutions Somfy ! Pour compléter la bonne réponse de André il faudra raccorder le 24v moteur sur 1/2 récepteur et le contact... -
Erreur E5 sur Control box 3S RTS
Bonjour, Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ? Voici les codes que m’indique l’écran : - C1 avant d'appuyer...- Anonyme
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Il va falloir testé les deux vérins via une petite batterie de perceuse afin de savoir s'ils fonctionnent bien. Il se peut que le vérin bloque dès le départ et crée cette... -
Le bouton A ne s'allume plus
Bonjour, Je viens d'installer le moteur J'ai essayer de faire les réglage mais quand j'appuie sur le bouton A la led ne s'allume plus. Mais elle clignote lors de la mise...- Anonyme
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Bonjour, Vérifiez que les paramètres ne sont pas verrouillés. Sinon faites une RàZ avec remise en service et auto apprentissage...
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