Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Delai de livraison piéce de rechange sous garantie ?
Bonjour, Suite à une panne sous garantie du bloc secteur de mon portail EVOLVIA, apres envoi au SAV SOMFY, j'ai eu en retour traitement SAV echange standard (document en PJ)...- Anonyme
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Bonjour, Je laisserais la primeur à un technicien d'apporter une réponse à votre question un tantinet arrogante et assortie de menaces incongrues ! Effectivement, depuis... -
Comment arreter l'ouverure sans commande ?
Bonjour, Evolvia 400, installé il y a trois ans. Pas de problème. Soudain, ouverture et fermeture constante sans être commandée. Batterie débranchée. Ce problème arrive par...- Anonyme
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Bonjour, Il semblerait d'après vos explications que le boitier soit HS. Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier... -
bouton poussoir sans fil
Bonjour, Je recherche un bouton poussoir sans fil pour le connecté dans une cage d'escalier (un BP ne fonctionne plus et le fil est coupé quelque part) C'est un bouton qui...- Anonyme
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Bonjour, Ok, mais que dois piloter ce poussoir? Si c'est une lampe, il faut que celle-ci soit affectée à un récepteur... -
Accus de secours Synaptia/Yslo IO
Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...- Anonyme
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Bonjour, Ok Gaëlle, une fois de plus je dois confondre....;-( Puisque tu es affirmative, c'est que c'est comme ca ! A propos des accus de Synaptia, je viens de recevoir... -
boitier de commande PASSEO 400 ne fonctionne plus
Bonjour, mon portail coulissant est actionné par un PASSEO 400 acheté en aout 2003.Le boitier électronique de commande ne fonctionne plus.Quelle solutions me proposez vous...- Anonyme
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Aucun boitier n'est proposé en remplacement du vôtre. il faudra soit faire réparer l'actuel soit remplacer la motorisation complète... -
Remplacement moteur Rollia en panne?
Bonjour, Le moteur de mon volet roulant est en panne et je souhaiterais le remplacer par un moteur Somfy. Pouvez vous me dire quelle référence je devrais acheter...- Anonyme
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Salut Boss, Quant je dis Boss c'est quant même pas pour rien. Si la question est précise est bien argumentée par des photos claires et nettes, la réponse en est tout... -
Accus de secours Synaptia/Yslo IO
Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...- Anonyme
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Bonjour à tous, Je ne crois pas Gaëlle....? Il y a bien une configuration spécifique pour le mono vantail, sinon, le moteur se met en défaut si la carte détecte qu'un seul... -
Elixo 500 rts, puis je mettre la Crémaillère au dessus du pignon ?
Bonjour, Puis je mettre la crémaillère au dessus du pignon du moteur elixo 500 rts ? Merci,- Anonyme
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Bonjour, Ben....C'est là qu'elle doit être ? -
boitier de commande PASSEO 400 ne fonctionne plus
Bonjour, mon portail coulissant est actionné par un PASSEO 400 acheté en aout 2003.Le boitier électronique de commande ne fonctionne plus.Quelle solutions me proposez vous...- Anonyme
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Bonjour, Vous pouvez faire réparer le boitier. Cliquez sur le nom de Richy, présent en général dans les rubriques portail et garage...
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