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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • A-coups au début de la montée

    Bonjour, Nous avons acheté une maison neuve avec des volets roulants (neufs) moteurs SOMFY à télécommande, chaque volet présente des à-coups au début de la montée (avec bruit)...
    Liliane O.
    Liliane O.

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    Bonjour, Posez ici une vidéo sonore afin qu'on puisse juger. En tout état de cause c'est l'installateur des menuiserie qui sera chargé dans le cadre du SAV de reprendre le...
  • Remplacement boitier commande motorisation MONSEIGNEUR CHAMBORD ?

    Bonjour, Je rénove un portail équipé de motorisations MONSEIGNEUR CHAMBORD 230 Vac type MVAE 250. Le boitier de commande ne fonctionne plus ainsi que le boitier radio déporté...
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Somfy ne fabrique plus et donc ne commercialise plus d'armoire pour moteur 230v. Vous n'aurez d'autre solution que la réparation de votre armoire actuelle, ou, l'échange...
  • Branchement Récepteur accès compatible Io sur motorisation+ portail

    Bonjour , Je dispose d'un récepteur accès compatible Io , mais je ne sais pas comment faire le branchement, sur une motorisation+ SLD 700 pour portail. Merci, pour aide...
    David D.
    David D.

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    Bonjour, Voici ce que je ferais; Sachant que je ne vois pas de source 24v, mesurez la tension après transfo. RX Somfy 1/2 = 24v RX Somfy 3/4 = Com/Par (ouv piéton) RX...
  • Fermeture des volets roulants en cas d'intrusion?

    Bonjour, J'ai des volets roulants qui sont relié a ma tahoma en RTS ainsi qu'une camera extérieur avec une sirène somfy et 2 cameras indoor somfy tous reliés sur la tahoma Je...
    GILLES R.
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    Bonjour, Avec les équipements que vous mentionnez, ce n'est pas possible ! les caméras étant des équipements vous ne pouvez pas les smarter aux volets. Est-ce que le...
  • Volet roulant RS100 se ferme tout seul

    Bonjour, Sur tous mes volets roulants, un seul se ferme tout seul de manière aléatoire. Je soupçonne une interférence avec la télécommande d'un voisin qui ferme son volet...
    Alan B.
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    Bonjour, Le protocole IO est protégé par une clef, donc un voisin est exclu. faites ce que vous recommande André pour lever le doute sur le smoove. tenez-nous informés...
  • Exavia star se bloque avec le vent ?

    Bonjour, Les jours de vent il devient tres difficil d'ouvrir ou fermer mon portail qui se bloque. Ce phénomene semble etre devnnu de plus en plus sensible Merci,
    Dominique L.
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    Aucune modif technique ne peut être apportée aux moteurs, c'est techniquement impossible et ca supprimerait tout droit de recours garantie. Une chose m'intrigue, si vos cotes...
  • Remplacement boitier commande motorisation MONSEIGNEUR CHAMBORD ?

    Bonjour, Je rénove un portail équipé de motorisations MONSEIGNEUR CHAMBORD 230 Vac type MVAE 250. Le boitier de commande ne fonctionne plus ainsi que le boitier radio déporté...
    Laurent B.
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    Somfy a racheté une certaine division de la marque. Il n'assure plus le SAV au regard de l'âge (>5ans). les moteurs sont-ils en 24v ou 230v ?
  • support de motorisation décalée sur porte garage

    Bonjour, Je souhaiterais motoriser mes portes de garages sectionnelles, mais la poutre sur laquelle je comptais fixer le rail et le moteur n'est pas au milieu de la porte...
    Sebastien B.
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    Ok, alors oui vous pouvez prendre un rail de 350 et même le couper à bonne longueur afin que le bloc moteur puisse s'asseoir sur la poutre perpendiculaire. Il sera quant même...
  • support de motorisation décalée sur porte garage

    Bonjour, Je souhaiterais motoriser mes portes de garages sectionnelles, mais la poutre sur laquelle je comptais fixer le rail et le moteur n'est pas au milieu de la porte...
    Sebastien B.
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    pas de photo ?
  • support de motorisation décalée sur porte garage

    Bonjour, Je souhaiterais motoriser mes portes de garages sectionnelles, mais la poutre sur laquelle je comptais fixer le rail et le moteur n'est pas au milieu de la porte...
    Sebastien B.
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    Bonjour, En aucun cas ! La traction et la poussée du moteur doivent se faire de façon parfaitement équilibrée, sinon la porte risque fort de se décaler. Posez ici une...
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