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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Programmation Keypop 2 RTS avec Micro-module pour éclairage ?

    Bonjour, Après avoir branché un Micro-module pour éclairage sur mon interrupteur, je ne parviens pas à programmer mes Télécommandes Keypop 2 RTS. Le Bouton 1 est programmé...
    Sébastien J.
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    Oui, la Keypop est une TC d'entrée de gamme dont les fonctions sont limitées. Prenez une TC 4 boutons telle la Keygo RTS. Bonne soirée
  • volet piloté par zigbee

    Bonjour, J'ai des volets roulants somfy qui sont pilotés via une prise murale. Je souhaite automatiser l'ensemble en ajoutant des modules zigbee au niveau des prises. Aussi...
    MG69
    MG69

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    Si vos VR sont des Somfy, il vous faudra des modules Izymo VR IO sur chaque inter inverseur et une box Tahoma. Ces modules vous retournent l'état de la position des VR. Vous...
  • Rail moteur de garage BFT

    Bonjour, Je possède une installation BFT pour ma porte de garage. J’ai donc un moteur dont le modèle est boticelli de chez BFT ainsi qu’un rail à chaîne de 2,90m. Je souhaite...
    christophe
    christophe

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    Il faudra obligatoirement un rail Somfy. Bonne journée à vous.
  • Somfy axroll F880D10F

    Bonjour, J'ai une porte sectionnelle piloté avec un Somfy Axroll F880D10F. Depuis une semaine, elle ne descend plus. Elle reste en position haute, la commande se fait bien...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

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    Je ne comprends pas, vous avez une sectionnelle ? Quel est le type exact du moteur qui peut être commandé par un récepteur ? Débranchez tous les accessoires et les sécu et...
  • panne sur DEXXO Keytis 2

    Bonjour, ma motorisation à d'un seul coup plus fonctionné. L'alimentation est toujours ok, j'ai démonté la carte, le fusible est ok également, mais plus rien ne se passe. La...
    philippe B.
    philippe B.

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    Contactez par mail Richy pour une réparation économique de la carte https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée à vous.
  • Synchronisation deux volets

    Bonjour, Voilà mon soucis j'ai un volet A et un volet B qui sont tout les deux connectés a une même télécommande. Mais depuis deux jours quand j'appuie sur le bouton pour les...
    WENDY B.
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    N'hésitez pas de consulter nos vidéo d'aide; https://youtu.be/UeMk6bsvbTk https://youtu.be/PqvN7-uJl0s Bonne journée à vous.
  • Programmation Keypop 2 RTS avec Micro-module pour éclairage ?

    Bonjour, Après avoir branché un Micro-module pour éclairage sur mon interrupteur, je ne parviens pas à programmer mes Télécommandes Keypop 2 RTS. Le Bouton 1 est programmé...
    Sébastien J.
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    Les keypop ne peuvent pas être affectées sur des systèmes qui requierent la touche "prog" de la TC. En effet, la Keypop ne dispose pas de touche prog à l'intérieur comme la...
  • Conseil motorisation de portail battant

    Bonjour, Je souhaite motoriser un portail en fer. Le battant de droite s'ouvre à 90° et celui de gauche à 120°. Le pilier de gauche est découpé en biais ce qui permet cette...
    Isabelle P.
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    J' ai dis "déconseillé" pas interdit ! Vous pouvez le faire mais sans mon assentiment, c'est à vous d'en prendre le risque à vos risques de non garantie. Un vérin tire...
  • Conseil motorisation de portail battant

    Bonjour, Je souhaite motoriser un portail en fer. Le battant de droite s'ouvre à 90° et celui de gauche à 120°. Le pilier de gauche est découpé en biais ce qui permet cette...
    Isabelle P.
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    Un moteur à vérin sur une porte en bois est fortement déconseillé, je ne pourrais donc pas vous renseigner utilement; Bonne journée
  • volet piloté par zigbee

    Bonjour, J'ai des volets roulants somfy qui sont pilotés via une prise murale. Je souhaite automatiser l'ensemble en ajoutant des modules zigbee au niveau des prises. Aussi...
    MG69
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    ****J'ai des volets roulants somfy qui sont pilotés via une prise murale.**** Vous pouvez être plus précis ? Bonne journée à vous.
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