Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • alimentation digicode sur elixo 500 3S io

    Bonjour, nous avons un digicode Came connecté à notre carte de commande. Il est, ou plutôt était, alimenté par les bornes 23-24 en 24V continu. La tension à ces bornes est...
    PASCAL P.
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    Bonjour, La sortie AUX 24v 23/24 n'est pas paramétrable. Il est donc certain que la carte est HS...
  • Engrenage cassé FreeVia 600

    Bonjour, J'ai un portail coulissant avec le FreeVia 600. Mais l'engrenage s'est cassé. Quelles sont les solutions possibles? Merci,
    Steven U.
    Steven U.

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    Oui, l'ex proprio n'était pas un adepte de la maintenance mécanique ! Un moteur de coulissant doit obligatoirement faire l'objet d'une attention particulière vu sa situation au...
  • Engrenage cassé FreeVia 600

    Bonjour, J'ai un portail coulissant avec le FreeVia 600. Mais l'engrenage s'est cassé. Quelles sont les solutions possibles? Merci,
    Steven U.
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    Bonjour, La rupture c'est faites en deux temps, et, le 1er date de très longtemps....? Bon, on ne va pas être méchant, mais là, un manque d'entretien de la sorte est unique...
  • Comment controler à distance de VR filaires et radios ?

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui a : * dans la partie jour 3 VR commandé filaire avec interrupteurs dans les murs * dans la partie nuit 4 VR avec contrôle...
    Gregory M.
    Gregory M.

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    Oui, en conservant les inter inverseurs cela vous permet d'actionner comme auparavant les VR. Le module étant alors uniquement piloté via Tahoma. Vous pouvez aussi ajouter...
  • Comment controler à distance de VR filaires et radios ?

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui a : * dans la partie jour 3 VR commandé filaire avec interrupteurs dans les murs * dans la partie nuit 4 VR avec contrôle...
    Gregory M.
    Gregory M.

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    oui c'est RTS. On va donc rester tout en RTS ! Voici ce qu'il vous faut: 3 modules https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html Vous pouvez conserver...
  • ajout fonction sur télécommande

    Bonjour, Je posséde une telecommande somfy pour mon portail et la porte de garage, je voudrais associer l'ouverture des deux sur une seule télécommande, est ce possible de...
    yvan S.
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    yvan S.

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    Bonjour, Dans la mesure où le portail et le garage sont sous même protocole...
  • Accus de secours Synaptia/Yslo IO

    Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
    Anonyme
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    Normalement il faut la 1600ma, mais bon avec la 800ma ca marche aussi mais pas plus de 5 cycles. là visiblement l'accus est HS. pouvez-vous mesurer la tension à l'aide d'un...
  • Ouverture portail motorisation Lockyvia Line avec visiophone TMEZION ?

    Bonjour, Je vais motoriser mon portail avec la motorisation Lockyvia Line de Somfy. J'ai acheté un visiophone TMEZON MZ-IP-V739W(B). J'aimerais savoir si il est possible...
    Florian
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    le contact sec est en 6/7 brun/bleu. la seule chose qui m'interpelle est que le N/O ne concerne que la serrure électrique ? Normalement le N/O est indiqué pour un portail.
  • dexxo pro clignote sans raison connue

    Bonjour, Je suis possesseur d'un moteur dexxo pro io depuis 10 ans. Depuis peu j'ai mis des caméras de sécurité dont une dans le garage (détection intrus et rappel si porte...
    Fabien G.
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    N'enlevez surtout pas les lampes, elles contribuent à la continuité électrique. Pour un diag et/ou une réparation, cliquez sur le nom de Richy. Il est contributeur bénévole...
  • A quant Yslo IO compatible V2 ?

    Bonjour la communauté, bonjour l’équipe des Yellow’s. Les moteurs de volets battants Yslo et Synaptia IO sont commercialisés depuis le 1er janvier 2021. Début mars je posais...
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    Bonjour Gaëlle, Merci pour ta compassion et ton franc soutien. Bonne journée.
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