Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Déprogrammation volets avec un seul disjoncteur au compteur
Bonjour, J’ai accidentellement déprogrammé tous mes volets. Plus aucun ne fonctionne avec sa télécommande. Le technicien que j'ai contacté ne veut pas se déplacer, il dit que...- Anonyme
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Bonjour, Oui, il faut couper le disjoncteur dédié à la ligne VR. Puis, débrancher le 1er VR à sa dérivation, le raccorder via une prise volante à une prise secteur... -
Réparation ou changement Protexiom?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom de 12 ans environ, qui a depuis quelques années des problèmes de connexion à l'interface PC. Thomas a diagnostiqué il y a 3 ans un problème...- Anonyme
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Bonjour, Hélas, Protexiom est retiré du catalogue Somfy. Vous ne pourrez plus avoir de centrale. Concernant la Home Protect, je vous laisse le soin de parcourir le forum... -
Volet battant décalage vent
Bonjour, Suite à un coup de vent, le battant de gauche qui était ouvert le long de la maison s'est refermé de moitié, le volet de droite n'a pas bougé. Quand je ferme les...- Anonyme
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Vous n'avez pas d'autre solution que de déposer les deux bras en retirant les vis. Pour cela, une clef plate ne convient pas ! Il faut une clef à coude 6 ou 12 pans, au besoin... -
Volet battant décalage vent
Bonjour, Suite à un coup de vent, le battant de gauche qui était ouvert le long de la maison s'est refermé de moitié, le volet de droite n'a pas bougé. Quand je ferme les...- Anonyme
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C'est un Yslo RTS très âgé au vu de son état, ou, n'a t-il pas eu une petite maintenance annuelle ? En 1er point vérifiez si l'hexagone du bras n'est pas arrondi dans l'axe... -
Volet battant décalage vent
Bonjour, Suite à un coup de vent, le battant de gauche qui était ouvert le long de la maison s'est refermé de moitié, le volet de droite n'a pas bougé. Quand je ferme les...- Anonyme
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Bonjour, Merci d'indiquer si c'est un Synaptia ou Yslo, si c'est un RTS ou IO... -
elixo au ralenti?
Bonjour, J'ai installer il y a deux jour un elixo qui fonctionnait parfaitement. Deux jours après, j'ai installer le V500 Somfy qui fonctionne lui aussi. Seulement je...- Anonyme
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Bonjour, Il doit être sur accus, débranchez-le pour le vérifier... -
Portail hors de portée
Bonjour, J'ai portail SOMFY GO AR4 en RTS que je voudrai appairer sur mon energeasy Connect REXEL, il s'avère que le portail est trop loin de la energeasy pour pouvoir le...- Anonyme
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Bonjour, Non, la grange ne gêne en rien ! Il n'existe pas de répéteur RTS. La seule solution consiste à poser une antenne déportée au plus proche vers la box: https... -
mouvement moteur portail mené SGA6000
Bonjour, le moteur ne s'arrête pas lorsque le portail est en butée, il continu de tourner au risque de déformer le portail. après arrêt, il continue son cycle d'ouverture...- Anonyme
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Bonjour, ce que vous décrivez est normal ! Mon SGA 6000 fait la même chose. Alors évidemment, plus le portail est léger et souple et plus le vrillage se ressentira. Si... -
CELLULES non fonctionnelles LS 400
Bonjour, je viens de faire changer/réparer la carte électronique et le portail fonctionne(ouverture/fermeture). Par contre aucune détection des cellules. L'intérieur des...- Anonyme
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je n'ai pas les connaissances et facultés à dire si 150€ est prohibitif ou non ! ce qui est certain, si 90€ annoncé, il devaient être maintenus. Prix moyen d'un boitier neuf... -
CELLULES non fonctionnelles LS 400
Bonjour, je viens de faire changer/réparer la carte électronique et le portail fonctionne(ouverture/fermeture). Par contre aucune détection des cellules. L'intérieur des...- Anonyme
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Ben dites donc, 150€ une réparation ? Pourquoi ne pas l'avoir acheté neuf, c'est presque le même prix ! Un forfait réparation est bien moins cher que 100€. des cellules...
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