Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • mouvement moteur portail mené SGA6000

    Bonjour, le moteur ne s'arrête pas lorsque le portail est en butée, il continu de tourner au risque de déformer le portail. après arrêt, il continue son cycle d'ouverture...
    dominique B.
    dominique B.

    dominique B.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Boitier HS, quel est son âge...
  • fonctionnement cellules électriques extérieures ?

    Bonjour, Nous avons fait poser un portail 2 vantaux de 4,50m équipé de moteurs invisibles INVISIO 3S io . Vu la pente ce portail ouvre vers l'extérieur et nous l'avons donc...
    NOEL M.
    NOEL M.

    NOEL M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, En aucun cas ! Les cellules qu'elles soient exter et/ou inter, n'assure qu'une sécu fermeture (ce qui est logique). Autrement dit, les 2 jeux de cellules...
  • Mettre en pose DEXXO 800

    Bonjour, Nous possédons 2 motorisations que nous commandons avec la même télécommande, et il nous arrive d'ouvrir la mauvaise .Je précise que ces 2 portes ne sont pas aux mêmes...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Pourquoi avoir supprimé mon 1er message qui ne faisait qu'indiquer une solution...???? Si ma réponse ne plait pas, elle n'en est pas pour autant mauvaise...
  • Angle maxi portail?

    Bonjour, J'ai fait faire un devis pour installer un portail 2 battants. Un battant à un angle d'ouverture de 160°. L'artisan me propose en motorisation un Ixengo 3 S IO...
    Michel J.
    Michel J.

    Michel J.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oups...Exact. Maxi 119°, ce qui me semble être un absolu pour tous moteurs de portail battant. Pourquoi avez-vous besoin d'un tel angle de 160° ? Pouvez-vous nous faire une...
  • Angle maxi portail?

    Bonjour, J'ai fait faire un devis pour installer un portail 2 battants. Un battant à un angle d'ouverture de 160°. L'artisan me propose en motorisation un Ixengo 3 S IO...
    Michel J.
    Michel J.

    Michel J.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    je suis ok, dans l'absolu ca parait impossible puisque le battant taperait le vérin. Pourtant l'abaque donne bien une ouverture maxi à 180° ? Comment est-ce possible avec le...
  • capuchon de couleur

    Bonjour, J'ai des télécommandes keygo RTS mais sur 2 d'entre elles les capuchons de couleur sont troués/cassés. ces télécommande fonctionnent normalement avec la pointe d'un...
    Jean-Nicolas M.
    Jean-Nicolas M.

    Jean-Nicolas M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Bof...C'est souvent comme cà ? Moi aussi ca m'énerve quant je me casse les pieds à répondre en détail et que le mec s'en fout. Alors maintenant souvent, je...
  • Angle maxi portail?

    Bonjour, J'ai fait faire un devis pour installer un portail 2 battants. Un battant à un angle d'ouverture de 160°. L'artisan me propose en motorisation un Ixengo 3 S IO...
    Michel J.
    Michel J.

    Michel J.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Faites confiance à votre installateur ! Voyez le tableau P5 notice: https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ixengos__-_24v_et_230v_installation.pdf...
  • Voyant radio clignote à la remontée?

    Bonjour, Merci,
    Bruno M.
    Bruno M.

    Bruno M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Votre télécommande est HS, Tant qu'elle fonctionne il faudrait la copier sur une neuve...
  • Evolution future TaHoma switch

    Bonjour, Est-il envisagé une compatibilité de TaHoma switch avec le radiateur Atlantic modèle Agilia Merci,
    Christian B.
    Christian B.

    Christian B.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, De toute façon, la Switch en son état ne peut qu'évoluer....Enfin, souhaitons-le...
  • Gyrophare ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai acheté un récepteur RTS pour portail afin de piloter mon portail Nice POA1. Depuis cette installation, le gyrophare ML24 d'origine de mon portail ne clignote...
    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    1
    326 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, On pourra vous aider sur le RX Somfy, mais pas sur le moteur Nice ! Pour ce dernier il faudra contacter le support de la marque. Est-ce que le contact sec envoyé...
Haut de page