Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Les deux axes de ma motorisation YSLO tournent dans le même sens. Du coup, un vantail s'ouvre pendant que l'autre se ferme.
J'ai tenté de changer du mode 1...
Faites point par point ces manip;
Tout d'abord, vérifiez que la batterie est bien branchée, fils rouge et noir.
Vérifiez son niveau de charge; https://service.somfy...
Bonjour,
le moteur tourne dans le vide, le pignon moteur est en plastique et 2 dents sont hs .il s’agit d’un moteur evolia 324 .
Est il possible de se procurer uniquement ce...
Ok, et vous êtes équipé (presse, colle, etc...) pour le changer ?
Repartir sur un ensemble neuf vieux de 10 ans n'est pas complétement ridicule.
De plus, le kit concerne les...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...
bonjour,
En effet, Somfy livre de série dans ses kits les crémaillères standards utilisées dans 80% des cas.
Somfy vous enverra un jeu de crémaillères et récupérera les...
Bonjour
je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
Bonjour, bride de blocage cassée bras exavia 500? que faire ??c on dirait un problème récurant chez vous, que me propose somfy a qui j'ai fait confiance ?en espérant une réponse...
bonjour,
Je dis "chez vous" parce que c'est vous qui l'avez dit !
Or, ici, c'est un forum entre utilisateurs de la marque, pas le SAV Somfy.
Voilà l'objet de ma remarque...
Bonjour,
Les deux axes de ma motorisation YSLO tournent dans le même sens. Du coup, un vantail s'ouvre pendant que l'autre se ferme.
J'ai tenté de changer du mode 1...
faites une RàZ (voir notice), puis affectez le point de commande.
Affectez le battant recouvrant et seulement ensuite le sens de rotation.
le sens de rotation est celui du...
Bonjour
je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
Bonjour, bride de blocage cassée bras exavia 500? que faire ??c on dirait un problème récurant chez vous, que me propose somfy a qui j'ai fait confiance ?en espérant une réponse...
Bonjour,
Les deux axes de ma motorisation YSLO tournent dans le même sens. Du coup, un vantail s'ouvre pendant que l'autre se ferme.
J'ai tenté de changer du mode 1...
Bonjour,
Le pignon métallique qui entraîne la crémaillère de mon portail, est très usé. Voir photo en PJ.
Il est installé depuis 6 ans. Je ne sais pas si c'est une usure...
Bon, ben c'est pas brillant tout ca...!
Etat pitoyable du moteur ???? je suppose que le boitier électronique est dans le même état? ATTENTION aux bestioles qui peuvent y...