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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Store remonte partiellement

    Bonjour, Je possède 2 stores de terrasse identiques, raccordés à un même détecteur de soleil + vent Lorsque le soleil disparaît, les 2 stores remontent, mais un seul store...
    Laurent N.
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    bonjour, Le Soliris est filaire pour l'alim 230v et radio pour les ordres. Dans un 1er temps je vous conseillerais de sortir le Soliris des mémoires des stores (voir notice)...
  • Test du moteur Freevia 300

    Bonjour, Ma motorisation Freevia 300 a pris l'eau au cours d'une inondation. Le boitier de commande est HS et je voudrai tester si le moteur lui même reste fonctionnel. Peut...
    Michel V.
    Michel V.

    Michel V.

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    Bonjour, 1ère chose à vérifier, l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 2mm sur toute la longueur. Que l'embrayage soit bien fait à fond. Si le défaut persiste, il...
  • Recul lors de fermeture du poratil avec Moteur Slidymoove 600

    Bonjour J’ai installé le moteur somfy slidymoove 600 en 2018 et j’avais tout de suite constaté un recul d’un à deux centimètre lors de la fermeture et de l’ouverture. (bien...
    Omar A.
    Omar A.

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    Bonjour Omar, Votre système date de mai 2018, il est donc juste terminé de garantie. Compte tenu du faible dépassement, il faudra attendre ici l'avis d'un Yellow's...
  • Store remonte partiellement

    Bonjour, Je possède 2 stores de terrasse identiques, raccordés à un même détecteur de soleil + vent Lorsque le soleil disparaît, les 2 stores remontent, mais un seul store...
    Laurent N.
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    Bonjour, Je suppose que c'est un Eolis que vous avez ? Si oui, un seul Eolis doit être affecter sur un seul store...
  • Comment modifier la position d'arrêt lors de l'ouverture d'une porte de garage avec une motorisation GDK 700 ?

    Bonjour, Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème. Après avoir effectué le montage d'une motorisation GDK 700 sur une porte de garage basculante, je rencontre le...
    Patrick M.
    Patrick M.

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    Bonjour, On veut vous aider avec plaisir, pour cela il faudra poser ici; des photos de l'installation, et, une vidéo d'un cycle complet...
  • Comment connecter un radiateur Sauter Malao à la Tahoma Switch

    Bonjour, Pouvez me donner la procédure pour connecter un radiateur Sauter, type Malao, à la box Tahoma Switch. Impossible de trouver l'icone sur l'application Tahoma sur mon...
    Jerome
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    Bonsoir André, Ha...vous aimez Somfy au moins autant que je l'aimais ! Vous ne démordez pas ! Si Somfy voulait mettre un terme au RTD, car selon vous très (trop) ancien...
  • Portail s'ouvre un vantaux à la fois et au ralenti

    Bonjour, J'ai un Moteur exavia star sur portail vantaux allu. Problème, après l'installation il y a seulement 2 jours, tous fonctionnait très bien, mais ce matin, un seul coté...
    Franck
    Franck

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    En effet...
  • Portail s'ouvre un vantaux à la fois et au ralenti

    Bonjour, J'ai un Moteur exavia star sur portail vantaux allu. Problème, après l'installation il y a seulement 2 jours, tous fonctionnait très bien, mais ce matin, un seul coté...
    Franck
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    Bonjour, Oui, votre portail est sur accus de secours. Patientez ici pour qu'un technicien somfy gère votre SAV...
  • serrure électromagnétique

    Bonjour, Est il obligatoire d'installer une serrure électromagnétique avec un système de bras à glissières ? Merci, Pierre
    PIERRE J.
    PIERRE J.

    PIERRE J.

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    Bonjour, Oui, comme cela l'est bien précisé dans la notice...
  • Problème cellules somfy x4

    Bonjour, j'ai un portail Somfy et je veux installer un deuxième jeu de cellules et lorsque je l'installe il fait défaut quand il est pas couper. le portail fonctionne plus...
    Geoffroy D.
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    Bonjour, Il ne me semble pas que ce moteur soit conçu pour deux jeux de cellules...
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