Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Pignon cassé la motorisation Slidymoove 600

    Bonjour, suite a une imprécision lors de l'installation de la motorisation, ''visiblement pas de jeu entre le pignon et la crémaillère'' le pignon a fini par casser, sur le...
    Abderrahmane R.
    Abderrahmane R.

    Abderrahmane R.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Votre moteur est de avril 2019, donc garanti. Patientez ici un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour à tous, 100% ok avec ton analyse Jean-Luc. C'est absolument exact que Somfy, qui à l'évidence n'a pas ces capacités, laisse la domotique à ceux qui savent faire...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pour bien comprendre mon désarroi il faut remonter au début des années 2010. A cette époque je venais de faire poser des Yslo RTS. Ceux-ci étaient pilotés par leur point...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ha bon....? "pour qqs années" ca veut dire quoi ? 2, 3 ans....Et après qu'est-ce qu'on fait ? Le plus grave c'est en cas de panne de la V2, là je suis dans la merde...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est simple, voilà la situation; 1) plus de gestion à distance de ma Protexiom. 2) plus de visuel à distance sur l'état des volets RTS. 3) plus de possibilité de gestion...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Thomas vient d'apporter une réponse sans appel; https://forum.somfy.fr/questions/2699903-version-tahoma-achete Je dois dire que Somfy me fout la rage...! Je me retrouve...
  • Pérénité box Tahoma (Vs switch)

    Bonjour, j'hésite à acheter la box Tahoma Vs la switch. Je suis contre la switch car pas de RJ45. Par contre, je voudrais être sûr que si j'achète la box Tahoma V2, elle...
    David
    David

    David

    Niveau
    1
    163 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Thomas, Très bonne nouvelle.....;-( Que se passera t-il en cas de panne de ma V2 ? https://forum.somfy.fr/questions/2700437-avenir-v2 C'est incroyable cet...
  • Quelle version de Tahoma ai je acheté?

    Bonjour, Peut être pouvez vous répondre à ma question . J'ai acquit en février de cette année une Tahoma chez Somfy, est-ce déjà la box obsolète ? Référence 2401354...
    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Thomas, Très bonne nouvelle.....;-( Que se passera t-il en cas de panne de ma V2 ? https://forum.somfy.fr/questions/2700437-avenir-v2 C'est incroyable cet...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non André, pas d'accord ! Cette pénurie quoique réelle à tout de même permis à Somfy de produire la switch ! Non ? Alors si production et de la Switch, et des éléments HKP...
  • Pignon cassé la motorisation Slidymoove 600

    Bonjour, suite a une imprécision lors de l'installation de la motorisation, ''visiblement pas de jeu entre le pignon et la crémaillère'' le pignon a fini par casser, sur le...
    Abderrahmane R.
    Abderrahmane R.

    Abderrahmane R.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Comment ca..."Imprécision" ? Relisez votre notice P10 et vous verrez qu'un jeu obligatoire de 2mm est requis entre le pignon et la crémaillère. Ce pignon n'est...
Haut de page