Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Mon moteur de VR se remet tout seul en marche pour descendre ! Première fois que j'observe cela après 11 ans de bons et loyaux services..est-ce que quelqu'un peut me...
Bonjour,
Existe-t-il des préconisations sur l'entretien des volets roulants? nettoyage? graisse à ajouter? vérification de réglages etc...
Merci et bonne journée...
Bonjour,
Pour l'entretien des menuiseries et tabliers il faudra contacter le fabricant de ceux-ci.
Concernant le moteur Somfy, rien à faire...Durant toute sa vie...
Bonjour,
Depuis l’avant dernière mise à jour de la box, j’ai un problème d’ouverture de mes volets.
J’ai un scénario qui ouvre l’ensemble de mes volets. Maintenant un des 6...
Je ne fais que de vous indiquer des pistes à suivre pour localiser le pb !
Votre mécontentement quoique légitime ne nous regarde pas....
Vous conviendrez que si la MàJ...
Bonjour,
Je dispose d'une porte de garage qui était initialement pilotée par une centrale axroll et des télécommandes keytis 2 RTS.
J'ai fait changer le moteur il y a 2...
Bien ! Donc faites ceci à l'aide d'une Keytis déja affectée au VR.
1) faites contact sur la bande prog de la Keytis affectée.
2) appuyez aussitôt sur la touche mémorisée de...
Bonjour,
Je dispose d'une porte de garage qui était initialement pilotée par une centrale axroll et des télécommandes keytis 2 RTS.
J'ai fait changer le moteur il y a 2...
Bonjour à tous
Je viens d'acheter un micro module pour volet roulant mais impossible de le brancher car les deux modes d'installation (derrière le boitier et derrière...
Amenez l'arrivée électrique Ph/Nt derrière l'inter inverseur et raccordé sur N/L
Amenez les 4 fils moteur derrière l'inter inverseur et raccordé sur N/M/D/terre.
Raccordez le...
Bonjour à tous
Je viens d'acheter un micro module pour volet roulant mais impossible de le brancher car les deux modes d'installation (derrière le boitier et derrière...
Bonjour Monsieur,
Je possède une banne solaire de marque "HAROL" depuis +/- 20 ans et équipée moteur RTS + télécommande + sécurité pour le vent (hélice).
L'alimentation 230V...
Un store filaire ne peut être commandé que par un seul récepteur dédié et spécifique store.
Il faudra le récepteur réf 1810624.https://www.servistores...
Bonjour,
Depuis l’avant dernière mise à jour de la box, j’ai un problème d’ouverture de mes volets.
J’ai un scénario qui ouvre l’ensemble de mes volets. Maintenant un des 6...
Il faudrait inverser ce récepteur avec un autre pour définir d'où vient le pb.
La MàJ du 18/05 n'à rien abîmé, elle a juste créé un bug au niveau des alertes piles...