Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaiterais commander un volet roulant de piscine avec une box Tahoma. Le volet est commandé par une clé 3 positions : Ouverture Arrêt Fermeture. Quel module...
Bonjour,
Comme ca à priori, moi je poserai un récepteur; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
1/2 = 24v
3/4 = ouv
5/6 = ferm...
Bonjour,
Possesseur d'un moteur SlidyMoove 600 acheté le 03/10/2017, j'ai ce fameux recul de 1,5 à 2 cm une fois le portail en fin de course.
J'ai vu qu'apparement sur les...
Bonjour,
Cet échange se fait dans le cadre de la garantie.
Vous auriez dû en faire la demande bien avant ?
Votre boitier de plus de 3.5 ans étant hors garantie, ne sera...
Bonjour à tous, je voudrais savoir si le capteur Somfy Capteur Vent Store EOLIS 3D WireFree™ RTS ( ref : 9013847 ) prévu pour protection store-bannes peut être installé en...
Bonjour,
Comme l'indique son nom, ce capteur 3D est conçu pour détecter des vents dans le sens haut/bas et en position latéral telle qu'il est présenté sur la capture.
Il...
Bonjour,
J'aurai souhaité savoir si un volet roulant en PVC est automatiquement équipé d'un système anti-chute s'il vous plaît?
Nous en avons fait installé un dans une...
Bonjour,
Ne pas confondre; volet et porte enroulable !
Une porte enroulable de garage doit obligatoirement être équipée d'un antichute mécanique ou électrique.
Un...
Bonjour,
Bonjour,
J’ai un problème sur l’un de mes volets roulants (tubular S module 50 6/17 avec un petit module qui doit être io car commande par smoove io, cf photos)...
Bonjour,
Votre installation ne peut pas fonctionner !
En effet, le Izymo est conçu uniquement pour des moteurs filaires avec réglages autonomes des FdC.
Or, votre VR ne...
Bonjour,
J'ai terminé l'installation GDK700, lors de la fermeture le système fait des coups brusque, le systeme bouge beaucoup me fait craindre une future casse. Comment...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation de portail Evolvia Star. J'ai installé une commande murale RTS pour ouvrir le portail. Ca fonctionne très bien pour une...
Bonjour,
j'ai un GDK700 le rail ne va pas jusqu'à la butée en ouverture.
Lors de la phase d'initialisation il va jusqu'à la butée mais pas en marche normale, il s'arrête 2...
Bonjour,
Pouvez-vous nous poser ici une vidéo sonore ?
Si le chariot s'arrête 2cm avant la butée, il est impossible que la porte ne soit pas totalement ouverte...