Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Antichute équipement automatique?

Bonjour,

J'aurai souhaité savoir si un volet roulant en PVC est automatiquement équipé d'un système anti-chute s'il vous plaît?
Nous en avons fait installé un dans une boutique donc sur un site ERP (recevant du public) et la société ne sait pas de quoi il s’agit. A noter que l'ouverture du volet n'est pas filaire pour une question de pratique. Le volet est équipé d'un moteur radio SOMFY avec commande de secours et le fabriquant c'est persitec.

Si cela n'es pas le cas pensez vous que je puisse en faire ajouter un SVP?

Je vous remercie,

bien cordialement.

laetitia P.
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    Bonjour,

    Ne pas confondre; volet et porte enroulable !

    Une porte enroulable de garage doit obligatoirement être équipée d'un antichute mécanique ou électrique.

    Un moteur de volet roulant est équipé par construction d'un électrofrein empêchant sa descente non commandée.

    CdL

    laetitia P.
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    Merci pour votre retour,
    mais si une personne passe au moment où le volet enroulable descend, ce système va-t-il stopper la descente de celui-ci?
    Je vous remercie,
    cordialement.

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    Lorsque le volet est en position haute ouverte, il est impossible qu'il descende de lui-même, que ce soit par gravité et/ou électriquement !
    Ce sont les normes de sécu qui s'appliquent aussi bien aux habitats particuliers qu'aux ERP.

    Si l'électrofrein venait à être défectueux, c'est uniquement en descente et surtout lors d'un arrêt en cours de descente que le volet pourrait continuer sa course vers le bas. Toutefois sa course vers le bas ne serait que au ralenti.

    Je suppose, que lorsque vous fermerez le volet, vous n'autoriserez personne à passer sous le volet en cours de descente....?

    CdL

    laetitia P.
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    En effet cela ne me viendrais pas à l'idée^^

    Votre réponse est très claire pour moi.

    Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

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    pas de quoi, et soyez tranquille pour la sécu de vos clients.

    CdL

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