Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21781 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Récepteur RTS ou VisioPhone Somfy ?

    Bonjour à tous, Je viens d’installer un portail coulissant. J’ai déjà acheté un moteur Avidsen Orea + (marque de Brico Dépot) pour piloter ce portail (très classique...
    Tommy
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    Oui ce récepteur convient, comme vous pouvez le constater il est à moins de la moitié du prix de la boutique Somfy.....? :-) pour commander votre portail via Tahoma il faut...
  • probleme porte de garage ?

    bonjour j ai un boitier ROLLIXO RTS ,le voyant 2 est allumé fixe , la barre pulpeuse est éteinte .j ai changé la pile de la barre , j ai nettoyé à l air sec et malgré cela...
    jean michel P.
    jean michel P.

    jean michel P.

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    Ok, nickel...
  • Récepteur RTS ou VisioPhone Somfy ?

    Bonjour à tous, Je viens d’installer un portail coulissant. J’ai déjà acheté un moteur Avidsen Orea + (marque de Brico Dépot) pour piloter ce portail (très classique...
    Tommy
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    Bonjour, Le pilotage de votre portail via le Visio ne sera possible qu'en filaire depuis la platine de rue, sachant que cette dernière sera reliée en filaire au moniteur...
  • Détecteur de fumée protexial avec piles au lithium

    Bonjour, j'ai plusieurs détecteurs de fumée dans Protexial. Puis-je utiliser des piles au lithium 9 V (6LR61) pour ces détecteurs de fumée? Ou les piles au lithium ne...
    Ermir S.
    Ermir S.

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    Bonjour, Aucune contre indication. Seules les piles rechargeables sont exclues...
  • Volet remonte arrivé en bas

    Bonjour, quand l'installateur a installé les volets, les 2 première lame étaient endommagées, il les a donc retiré pour en commander des nouvelle. Maintenant que les nouvelles...
    Remy W.
    Remy W.

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    Chez tout le monde....C'est obligatoire (normes C15-100). Quant un couvercle de 50mm qui se trouve à droite ou a gauche d'un coffre en hauteur, qui, est tapissé ou peint de la...
  • Volet remonte arrivé en bas

    Bonjour, quand l'installateur a installé les volets, les 2 première lame étaient endommagées, il les a donc retiré pour en commander des nouvelle. Maintenant que les nouvelles...
    Remy W.
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    Les boites fermées....? Vous faites comment si faut changer le moteur? La dérivation doit être sous couvercle ouvrable ou sous le coffre. En tout état de cause l'accès au...
  • appairer store extérieur

    Bonjour, je viens d'acheter une maison qui était totalement équipé avec Tahoma. Je n'ai eu aucun soucis à connecter les volets extérieurs mais impossible pour les stores...
    Sylvain B.
    Sylvain B.

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    Bonjour, C'est pas un store, c'est un BSO (brise soleil orientable). Dans Tahoma allez dans configuration>RTS>ajouter>brise soleil orientable>sélectionnez télis >suivez...
  • Volet remonte arrivé en bas

    Bonjour, quand l'installateur a installé les volets, les 2 première lame étaient endommagées, il les a donc retiré pour en commander des nouvelle. Maintenant que les nouvelles...
    Remy W.
    Remy W.

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    Essayez cette manip; https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo Si ca ne marche pas il faudra faire une raz, mais là laisser votre technicien s'en charger...
  • Réglage force motorisation portail SGA

    Bonjour A l'ouverture et à la fermeture le portail ralentis bien en fin de course seulement il force beaucoup trop sur les butés. Existe t'il un réglage pour diminuer la force...
    Pierrick C.
    Pierrick C.

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    Bonjour, Commencez déja par faire une raz pui lancez un auto apprentissage...
  • probleme porte de garage ?

    bonjour j ai un boitier ROLLIXO RTS ,le voyant 2 est allumé fixe , la barre pulpeuse est éteinte .j ai changé la pile de la barre , j ai nettoyé à l air sec et malgré cela...
    jean michel P.
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    Bonjour, Désaffecter la palpeuse, puis réaffectez-la...
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