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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Pourquoi dois-je aider mon volet electrique Somfy à descendre à la main?

    Bonjour,
    Le volet Somfy fonctionne très bien en monté.
    En descente le volet se bloque dans les glissières puis descend par à-coup. Nous sommes obligé de l'aider avec la main pour le faire descendre quand il fait froid. Avec le soleil le volet arrive à descendre toujours par à-coup.
    Les lamelles du volet descende toujours de travers comme si elles étaient bloqué d'un côté.
    Merci de votre aide.
    Thierry

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
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    33200
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    consultée 84 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Thierry
    Date
    21 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
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    Bonjour,

    vérifiez sous coffre.
    Les lames sont certainement décalées.
    Il faudra aussi lubrifier les coulisses.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Thierry

    Une petite video du problème serait bienvenue.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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