Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
La'imotorisation est en mode dégradée depuis hier matin. Les batants d'ouvrent l'un après l'autre et l'installation fonctionne sur batterie d'après le diagnostique...
Il semblerait en effet que votre boitier soit HS.
Afin de faire valoir vos droits de recours garantie dites-nous le lieu et la date d'achat.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
J'ai une véranda récente (3 ans) avec 4 volets roulants (Je ne sais comment accéder aux moteurs) qui étaient commandés avec une télécommande situo5 io pure II.
Tout...
Oui, c'est exactement ca; Vous baissez le disjoncteur général de la ligne et vous vérifiez que plus aucun VR n'est alimenté.
Vous débranchez le 1er à sa dérivation...
Bonjour,
je posséde un telis56 chronis RTS PROGRAMMATIONS DE VOLETS à des horaires précis maintenant avec ma tahoma j'ai voulu programmé mes volets sur mon mobile
mais elle ne...
Il faudra soit supprimer les scénario de la T6 soit retirer les piles de la T6.
Mais dans tous les cas votre T6 est en conflit avec la Switch.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
J'ai une véranda récente (3 ans) avec 4 volets roulants (Je ne sais comment accéder aux moteurs) qui étaient commandés avec une télécommande situo5 io pure II.
Tout...
Il faudra faire une RàZ sur chaque VR, en effet, vous avez ouvert les mémoires simultanément ce qui à provoqué ce mélange.
Coupez le disjoncteur dédié à la ligne de ces...
Bonjour à tous.
Moi j’ai un soucis sur un détecteur exterieur somfy bi technologie.
Sans aucune raison il déclenche les alertes pour sabotage.
Je précise aussi que c...
Oui, c'est du Optex, vous pouvez en trouver sous d'autres conditionnements, mais franchement le tarif est un peu prohibitif.
Rexel sont des gens sérieux ! Les avez-vous...
Bonjour,
Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble "sauter" sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le...
1 photo générale du portail, 1 de chaque vérin avec vue sur les fixations, 1 photo du boitier avec vue nette sur son étiquette, et, indiquez-nous les cotes A/B.
Merci bien,
Bonjour,
Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble "sauter" sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le...
Bonjour,
Mon boitier de contrôle axovia 220b 3s io ne fonctionne plus car il a pris l'eau (nombreuses présences d'oxydation).
Je souhaiterai savoir pourquoi j'arrive à...
Bonjour,
je souhaite mettre en place un moteur Somfi GDK700 à la place du moteur Idrive de Wayne Dalton en conservant la barre d'équilibrage d'origine.
Pourriez vous me dire...
Bonjour à tous.
Moi j’ai un soucis sur un détecteur exterieur somfy bi technologie.
Sans aucune raison il déclenche les alertes pour sabotage.
Je précise aussi que c...
Non, alors SVP ne me dites pas n'importe quoi !!!
Déjà, la HKP n'a jamais été vendue en direct Somfy.
Le D.M.E bitechno n'est plus en vente depuis les dates indiquées...