Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai une télécommande TELIS-1 en panne (pile ok, le voyant ne s'allume pas sur un appui bouton).
Est-ce que c'est réparable? (si c'est possible je préfère réparer...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Freevia 600 et une télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS. Celle ci se déprogramme sans cesse malgré les nombreuses tentatives de...
Bonjour,
J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io.
5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
Bon, ben voilà, j'ai compris où se situe votre erreur.
Le cycle d'auto apprentissage se déroule tout à fait normalement, les battants s'ouvrent et se ferment l'iun après...
Bonjour, pourriez vous me dire si je peu placer mon moteur lockyvia essential en bas de mon portail aluminium, car le renfort si trouve.
Le vendeur me dit que oui, qu'en pensez...
Très mauvaise idée même !
La force de manœuvre située en bas vrille les portails et n'empêche pas l'entre ouverture due à la contre poussée manuelle et/ou venteuse.
Les...
Bonjour,
Comment savoir si je dois remplacer la navette ou le chariot de mon moteur de porte de garage .
Est ce que l ensemble se détache t il plus facilement ?
Merci...
Soit ca marche soit ca ne marche pas...!
Si ca ne marche pas, c'est quoi qui marche pas ?
Pas possible de vous répondre si on ne connaît pas les tenants et aboutissants.
Le...
Bonjour,
J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io.
5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
C'est à quel stade exactement que ca bloque ?
Est-ce que les phases avant le blocage se passent bien ?
Est-ce que la led de la TC s'allume à chaque appui ?
Bonjour, je voulais savoir s'il est possible de fixer les bras d'une motorisation a vérin exavia star directement sur la traverse qui se trouve tout en bas du portail étant...
Bonjour,
impossible d'ouvrir mon portail elixo 500 io avec mon téléphone Affichage "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la...
Il semblerait que la carte soit HS.
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne soirée
Bonjour,
Comment savoir si je dois remplacer la navette ou le chariot de mon moteur de porte de garage .
Est ce que l ensemble se détache t il plus facilement ?
Merci...
Bonjour,
J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io.
5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...