Question en attente de réponse
Bonjour,
impossible d'ouvrir mon portail elixo 500 io avec mon téléphone Affichage "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande." cela ne fonctionne pas avec la télécommande
Par contre je coupe et remet le coutant ça fonctionne 1 fois puis le message s'affiche de nouveau et la télécommande ne fonctionne plus
Merci d'avance de votre aide
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Il semblerait que la carte soit HS.
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne soirée
Bonjour,
Qu'indique l'afficheur quand cela ne fonctionne pas avec une télécommande ?
Bonjour
pardon l'afficheur sur le moteur? et en principe il faut voir quoi?
Cordialement
""Qu'indique l'afficheur quand cela ne fonctionne pas avec une télécommande ?""
Il faut voir quoi ?
>> C'est vous qui allez nous dire ce que vous voyez !
Bonjour
En appuyant à plusieurs reprise sur le bouton central de la télécommande le cadran affiche E1
Merci
Cordialement
Bonjour
Je suis inervenu sur les cellules de securité nettoyage seulement et je suis intervenu dans les paramètre P07 j'ai mis 3 Pour l'instant ça refonctionne mais j'ai un doute sur mon dépannage est ce que je dois changer la cellule ou autres choses j'aimerais bien connaître votre avis
Cordialement
Bonjour,
Mettez simplement P07 à "1" pour vos essais.
P07 Entrée de sécurité cellules
0 : inactive
1 : active
2 : active avec auto-test par sortie test
3 : active avec auto-test par commutation d’alimentation
4 : cellules bus
0 : l’entrée de sécurité n’est pas prise en compte.
1 : dispositif de sécurité sans auto test, il est impératif de tester tous les 6 mois le bon
fonctionnement du dispositif.
2 : l’auto test du dispositif s’effectue à chaque cycle de fonctionnement par sortie test, application cellules Reflex avec auto-test.
3 : l’auto test du dispositif s’effectue à chaque cycle de fonctionnement par
commutation d’alimentation de la sortie alimentation cellules (bornes 21 et 22).
4 : application cellules bus.
Bonsoir
Ok je vais essayer mais c’est curieux ça faisait plus de 4 ans que ça marchait sans problème
Je ne dois pas remplacer les cellules ?
J’ai peur que le problème revienne et de ce fait mon portail ne s’ouvre pas
Merci de la réponse
Cordialement
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