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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Ixengo 24 L3sio

    Bonjour, mon portail équipé d'un moteur Ixengo l24 3sio doit s ouvrir sur l extérieur quel sont les paramètre a modifier par rapport a un montage classique j ai inversé le...
    charles F.
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    C'est bizarre cà ? En inversant les sens, les couples de fermeture s'inversent. Avez-vous le lien des illustration? Posez ici des photos de votre installation. Quel âge a...
  • Problème motorisation SGA6000 ?

    Bonjour, J'ai un portail motorisé maintenant depuis près de 20 ans avec un SGA6000 avec un changement de la carte électronique en 2014. Jusqu'à maintenant tout se passait...
    Didier
    Didier

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    Pourquoi changer tout l'ensemble, le SGA étant un très bon moteur. C'est votre carte qui est en défaut et n'analyse plus les efforts à soumettre. Une simple réparation...
  • Utiliser une télécommande DEA sur Kit FREEROLL RTS

    Bonjour, J'aimerais utiliser mes télécommandes DEA pour ouvrir/fermer mes portes de garages pilotées par un Kit FREEROLL RTS. J'ai vu qu'il y avait des possibilités mais...
    Vincent B.
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    Si, c'est un récepteur qui délivre un contact sec. posez ici le schéma de raccordement de votre récepteur.
  • Utiliser une télécommande DEA sur Kit FREEROLL RTS

    Bonjour, J'aimerais utiliser mes télécommandes DEA pour ouvrir/fermer mes portes de garages pilotées par un Kit FREEROLL RTS. J'ai vu qu'il y avait des possibilités mais...
    Vincent B.
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    Le Freeroll n'accepte que des TC RTS Somfy. Le RTS étant un protocole propriétaire de Somfy. Bonne journée
  • Serrure électrique verticale pour axovia multipro

    Bonjour, Je viens d’installer une motorisation à’axovia multipro sur notre porte de garage (à vantaux ouverture vers l’extérieur). Nous voudrions pour des raisons de...
    Yann G.
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    Franchement je ne comprends pas votre logique ? Pourquoi n'êtes-vous pas venu ici nous demander conseil avant achat d'un système qui ne convient pas du tout à votre porte...
  • cable de connection ethernet de la tahoma 2

    Bonjour, j'ai offert une tahoma V2 a ma mere (82 ans) car elle a installé des volets roulants somfy sur mon experience et mes conseils. le wifi lui donnant mal au crane,, ele...
    Laurent B.
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    Bien sûr qu'à l'origine ce câble était fourni, il est indispensable pour une liaison filaire Internet. Il fallait le lui donner avec la V2. Sinon, il s'achète partout, il n'a...
  • Ixengo 24 L3sio

    Bonjour, mon portail équipé d'un moteur Ixengo l24 3sio doit s ouvrir sur l extérieur quel sont les paramètre a modifier par rapport a un montage classique j ai inversé le...
    charles F.
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    Mais de quelle notice vous parlez ? Consultez celle s'afférent au moteur dont on parle et dites-moi où vous voyez que ce moteur peut ouvrir en exter ? https://service.somfy...
  • Alarme Protexial (2013) vs Home Alarme Advanced (2023)

    Bonjour, Situation: En 2013 j'ai installé moi-même la version Protexial car je possède des volets roulant Somfy IO, avec en complément la Tahoma v1. Question: 10 ans ont...
    Laurent T.
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    Vous pensez que sur ce forum Somfy on risque de vous dire que c'est une mauvaise idée ? ;-) Bonne journée
  • Ixengo 24 L3sio

    Bonjour, mon portail équipé d'un moteur Ixengo l24 3sio doit s ouvrir sur l extérieur quel sont les paramètre a modifier par rapport a un montage classique j ai inversé le...
    charles F.
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    On parle bien de l'Ixengo L et non pas le S ? Dans tel cas je réitère ma précédente réponse ! D'ailleurs, le S ne peut pas plus s'ouvrir vers l'exter. Soyez donc logique...
  • Ixengo 24 L3sio

    Bonjour, mon portail équipé d'un moteur Ixengo l24 3sio doit s ouvrir sur l extérieur quel sont les paramètre a modifier par rapport a un montage classique j ai inversé le...
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    Ok, vous pouvez me diriger vers cette précision ?
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