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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Dimension puissance volet roulant?

    Bonjour, J'ai actuellement le moteur de mon volet roulant qui vient de lâcher. la marque du moteur est altron black filaire, dimension du tube octogone 62mm exterieur. J'ai...
    Dominique
    Dominique

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    Ce kit convient en terme de puissance.https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-filaire-de-porte-fenetre.html Il y a roue et couronne pour octo 60, donc rien...
  • Radiateurs entierement compatibles avec la box Tahoma

    Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer quelques marques et gammes de radiateurs électriques compatibles avec la box Tahoma et son application smartphone sans ajout de modules...
    Jean-Claude
    Jean-Claude

    Jean-Claude

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    Voici la liste des compatibilités Tahoma Switch; https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=478524 Bonne journée
  • Branchement moteur nice + receveur RTS

    Bonjour, Suite à l'installation de mon portail coulissant avec un moteur NICE RBA4R10, j'ai commandé le receveur RTS afin de communiqué avec Tahoma. Je souhaiterai savoir...
    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Ha non, ce récepteur 1810624 est uniquement conçu pour les stores filaires, donc absolument rien à voir ! Mais pourquoi avoir renvoyé le récepteur RTS ? Bonne journée
  • Notre maison est grande et certains équipements ne se connectent pas à notre box Tahoma que faire ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter certains équipements (2 volets roulants, portail) qui sont éloignés de la box (grande maison et murs en pierre). Quelle solution ai-je...
    Marie-Béatrice A.
    Marie-Béatrice A.

    Marie-Béatrice A.

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    C'est quant même rare (sauf domaine châtelain) que la Switch ne capte pas l'ensemble des équipements ? Tout au moins ceux intérieurs. Sans vous soucier du portail, cherchez...
  • Mode "tous en même temps" (4 lumières allumées) ne fonctionne pas

    Bonjour, Sur ma télécommande Situo 5 io (box tahoma switch) il y a théoriquement la possibilité de piloter tous les volets en même temps (les 4) et pas un par un. Chez moi...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
  • Mode "tous en même temps" (4 lumières allumées) ne fonctionne pas

    Bonjour, Sur ma télécommande Situo 5 io (box tahoma switch) il y a théoriquement la possibilité de piloter tous les volets en même temps (les 4) et pas un par un. Chez moi...
    Nicolas B.
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    Dans ce cas ca ne risque pas de fonctionner :-) Je suppose que vous avez vos 4 VR sur les 4 1er canaux ? Si oui, le 5ème sera pour les 4 VR. Faites ceci point par point...
  • Mode "tous en même temps" (4 lumières allumées) ne fonctionne pas

    Bonjour, Sur ma télécommande Situo 5 io (box tahoma switch) il y a théoriquement la possibilité de piloter tous les volets en même temps (les 4) et pas un par un. Chez moi...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

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    Avez-vous affecté un canal de la Situo dédié aux 4 VR ? Bonne journée
  • durée garantie

    Bonjour, j ai un moteur GO SLG 7, la carte est en defaut 7 clignotement .la date d'achat est 2019 mais la carte a etait changé en SAV en juin 2019 . est-ce qu elle encore...
    stephane
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    Non, la garantie était de 3 ans avant 2022. Vous pouvez faire réparer économiquement votre boitier en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Vérifiez en...
  • impossibilité ouverture?

    Bonjour, mon portail EVOLVIA 400 me faut des siennes. Il ne s'ouvre plus et le voyant rouge dans le boitier moteur clignote tout le temps. que faire Merci,
    Yves D.
    Yves D.

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    3 clignotements indiquent un défaut cellules. Ouvrez-les et nettoyez l'intérieur, puis contrôlez la tension sur chaque cellule. Bonne soirée
  • Equivalent du moteur Axovia 400C ?

    Bonjour, Le moteur Axovia sur le portail électrique de ma belle mère à pris l'eau a cause du couvercle casse ,Débrayage manuel cassé , roulement d'entrainement du portail...
    Mathieu B.
    Mathieu B.

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    Il n'y a pas d'équivalence, il faudra changer l'ensemble complet. https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-portail-coulissant.html La commande du portail se...
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