Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

durée garantie

Bonjour,
j ai un moteur GO SLG 7, la carte est en defaut 7 clignotement .la date d'achat est 2019 mais la carte a etait changé en SAV en juin 2019 .
est-ce qu elle encore garantie.
merci

Merci,

stephane
stephane

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    Non, la garantie était de 3 ans avant 2022.
    Vous pouvez faire réparer économiquement votre boitier en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Vérifiez en débranchant tout sauf le moteur si les clignotements disparaissent.

    Bonne soirée

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