Question en attente de réponse
impossibilité ouverture?
Bonjour,
mon portail EVOLVIA 400 me faut des siennes. Il ne s'ouvre plus et le voyant rouge dans le boitier moteur clignote tout le temps.
que faire
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Quelle fréquence clignotement ?
Bonne journée
Bonjour,
en fait, le voyant clignote trois fois d'affilée puis recommence ce cycle. Après un certain moment il se met en rouge fixe.
Que dois-je faire comme réglage ou faut-il changer la partie électronique
merci pour les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
3 clignotements indiquent un défaut cellules.
Ouvrez-les et nettoyez l'intérieur, puis contrôlez la tension sur chaque cellule.
Bonne soirée
Bonjour,
merci à tout le monde, grâce à vous j'ai résolu le problème.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Boîtier 2MCC5 ne clignote plus, est-ce normal ?
Bonjour, Après 2-3 impossibilités d’ouverture de mon portail SOMFY Exavia 500, j’ai constaté que mon boîtier électronique 2MCC5 ne clignote plus du tout. Il semblerait hs...Bonjour Jacques B., Voici le lien vers les formulaires de contact SOMFY : https://www.somfy.fr/assistance/contact En bas cette page internet figure le n° d'assistance... -
Dysfonctionnement motorisation EXAVIA STAR?
Bonsoir,mon portail refuse de se refermer. j'ai installé cette motorisation en février dernier et tout allait bien. Il y a quelques jours un matin ouverture normale et...Bonjour Pris contact avec le service conso. Retour de notre boitier au service après vente pour vérification. Merci, bonne journée -
Tahoma et désynchronisation portail
Bonjour à tous, j'ai parcouru un peu le forum avant mais rien qui vient répondre à ma problématique. J'ai un portail Somfy sildymoove 600 avec 2 télécommandes+ clé+ digicode...Merci beaucoup pour votre réponse. Une micro coupure peut engendrer ça ? Car des coupures de courant arrivent de temps en temps mais ça n'avait jamais fait perdre les... -
Non ouverture aléatoire
Bonjour, Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement...Bonjour Quentin alors en effet ce doit être mécanique, les moteurs fonctionnent bien à vide mais il est possible que l'emplacement des pattes de fixation ne soit pas optimum... -
puissance déclinante du moteur jusqu'a impossibilité ouverture/fermeture
Bonjour, Mon portail a fonctionné correctement quelques temps. Puis nous avons cru observé quelques ralentissements et désormais nous voyons la roue n'a plus assez de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ok Céline....Mais, faut-il être certain que les soucis proviennent du moteur et non pas du portail lui-même. Dans ce dernier cas, Somfy n'appliquera pas de garantie et ne...
-
-
-
