Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossibilité ouverture?

Bonjour,
mon portail EVOLVIA 400 me faut des siennes. Il ne s'ouvre plus et le voyant rouge dans le boitier moteur clignote tout le temps.
que faire

Merci,

Yves D.
Yves D.

Yves D.

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    Quelle fréquence clignotement ?

    Bonne journée

    Yves D.
    Yves D.

    Yves D.

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    Bonjour,
    en fait, le voyant clignote trois fois d'affilée puis recommence ce cycle. Après un certain moment il se met en rouge fixe.
    Que dois-je faire comme réglage ou faut-il changer la partie électronique
    merci pour les réponses

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    3 clignotements indiquent un défaut cellules.
    Ouvrez-les et nettoyez l'intérieur, puis contrôlez la tension sur chaque cellule.

    Bonne soirée

    Yves D.
    Yves D.

    Yves D.

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    Bonjour,
    merci à tout le monde, grâce à vous j'ai résolu le problème.
    Bonne journée

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