Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Suite à l'installation de mon portail coulissant avec un moteur NICE RBA4R10, j'ai commandé le receveur RTS afin de communiqué avec Tahoma. Je souhaiterai savoir...
35v....? C'est beaucoup pour une sortie 24v.
Je ne suis pas sûr que le récepteur accepte une telle tension.
Il vaudrait mieux raccorder un petit transfo 230/24v sur 1/2 du...
Bonjour,
Malgré plusieurs remplacements de piles sur 2 détecteurs de mouvements, en choisissant, suivant vos conseils téléphoniques , des modèles de bonne qualité (Duracell) un...
Votre système est hors garantie depuis exactement 5 mois.
Somfy ne pourra rien faire dans le cadre d'une garantie.
D'autre part, les éléments Protexiom ne sont plus fabriqués...
Bonjour,
Je viens d'acheter un receveur RTS 1811251B pour pouvoir allumer une lampe avec une télécommande RTS. Contrairement à ce qui est annoncé dans la notice la barrette de...
Bonjour,
Étant client Somfy sur de nombreux produits, je suis également à la recherche d'un kit de la marque pour mon portail coulissant téléscopique de 4m.
Existe-il un...
Bonjour,
Suite à l'installation de mon portail coulissant avec un moteur NICE RBA4R10, j'ai commandé le receveur RTS afin de communiqué avec Tahoma. Je souhaiterai savoir...
Mesurez si sur 1/4 moteur il y a du 24v en continu.
Testez ainsi le contact sec sur le moteur en shuntant très brièvement <0.5s a l'aide d'une boucle en fil électrique rigide...
Bonjour,
Suite à l'installation de mon portail coulissant avec un moteur NICE RBA4R10, j'ai commandé le receveur RTS afin de communiqué avec Tahoma. Je souhaiterai savoir...
Bonjour,
Malgré plusieurs remplacements de piles sur 2 détecteurs de mouvements, en choisissant, suivant vos conseils téléphoniques , des modèles de bonne qualité (Duracell) un...
Bonjour,nous informer si cela a une incidence sur la tahoma car la nuit nous éteignons notre box dont la tahoma est relièr afin de faire des économies d'énergie. Merci de votre...
A votre avis ?????
A quoi cela servirait-il de raccorder la Tahoma à la box Internet si cela n'avait aucune importance;
Pour avoir la réponse à votre question, débranchez la...
Bonjour,
Je suis possesseur d'un moteur dexxo pro io depuis 10 ans.
Depuis peu j'ai mis des caméras de sécurité dont une dans le garage (détection intrus et rappel si porte...
Votre moteur est garanti 5 ans si posé par un pro, sinon c'est 3 ans via un pro.
Somfy n'intervient pas en direct sur les équipements de la gamme pro.
La garantie échue...