Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Pas de polarité. Bonne journée -
Absence du disque pour Somfy Exavia Star
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis sur le point de monter une motorisation Somfy Exavia Star référence 1240653 hélas je n'ai pas le disque dans le carton...- Anonyme
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Bonjour Quentin, Olivier indique qu'il s'agit des anciennes équerres. Bonne journée -
Garantie sans facture
Bonjour, J'ai acheté à un particulier un moteur de portail tout neuf, mais il n'a plus la facture d'achat, comment je peux faire marcher la garantie en cas de panne ? Merci,- Anonyme
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Oui il est neuf, mais neuf de quant ? Le code fab se trouve sur l'étiquette du boitier. Si vous l'avez eu à un bon prix, tant pis pour la garantie, en général Somfy est très... -
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Comme indiqué sur la notice, le poussoir se raccorde sur 3/1. Attention...!!! C'est un contact sec, donc utilisation d'un poussoir libre de potentiel uniquement. Bonne journée -
Récepteur rts sur moteur one+
Bonjour , Je souhaite savoir quel type de récepteur je peux installer sur le moteur de moteur One+ pour pouvoir le gérer via la tahoma switch. Merci pour votre aide...- Anonyme
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C'est quoi ce moteur ? Bonne journée -
Garantie sans facture
Bonjour, J'ai acheté à un particulier un moteur de portail tout neuf, mais il n'a plus la facture d'achat, comment je peux faire marcher la garantie en cas de panne ? Merci,- Anonyme
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Un moteur tout neuf sans facture....? Ca pue le tombé du camion ca ! Bref, peu importe la provenance de ce moteur, sans facture il ne sera pas pris en charge SAV garantie... -
la box tahoma gère-t-elle simultanément les protocoles IO et RTS ?
Bonjour, Mon installateur me propose des commandes SOMFY RTS pour une rénovation de volets. J'ai lu que la box Tahoma switch gérait ce protocole. J'envisage l'achat de cette...- Anonyme
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Je vous conseille vivement de faire poser des VR IO, ils offrent le retour d'état sur Tahoma alors que le RTS ne l'offre pas. Oui, Tahoma gère les deux protocoles simultanément... -
Retour d’état
Bonjour, Je possède deux volets roulants avec moteurs filaires qui étaient raccordé sur des commandes sagane Legrand type in one. J’ai rajouté dernièrement entre ces...- Anonyme
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Ce que vous décrivez est normal et aucune solution ne pourra le modifier. Lorsque vous commandez le VR via le bouton Legrand, le Izymo l'ignore ! De ce fait, il ne peut pas... -
sécurité porte garage enroulable
Bonjour, je vais prendre un gros kit home alarm advanced. Que puis je prendre pour sécuriser ma porte de garage enroulable. avec fil ou sans fil de préférence compatible avec ce...- Anonyme
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Pour la porte enroulable vous oubliez il n'y a rien de compatible. La porte d'entrée (sauf alu) l'Intellitag convient très bien. Bonne journée
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