Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur rts sur moteur one+

Bonjour ,

Je souhaite savoir quel type de récepteur je peux installer sur le moteur de moteur One+ pour pouvoir le gérer via la tahoma switch.
Merci pour votre aide

Merci,

Gregory T.
Gregory T.

Gregory T.

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    Réponses

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    C'est quoi ce moteur ?

    Bonne journée

    Gregory T.
    Gregory T.

    Gregory T.

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    C’est un one+ 1000N de marque 4M

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    Ce forum est uniquement dédié à l'aide sur les solutions Somfy.
    Pour votre problème il faudra contacter le support de la marque.

    Bonne soirée

    Gregory T.
    Gregory T.

    Gregory T.

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    Bonjour ,

    Peux-tu me dire si je peux installer un moteur Somfy io sur ma porte de garage. Dois je tout changer(rail …) ou juste le moteur ?

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    Oui bien sûr vous pouvez poser un moteur Somfy IO, mais il faudra également changer le rail pour un rail à chaine ou à courroie.

    Bonne journée

    Gregory T.
    Gregory T.

    Gregory T.

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    Bonjour ,

    Ok je vais installer un moteur dexxo 800 io pour avoir le retour d’état.
    Dans les packs vendus il y a rail , moteur et 2 télécommandes. Existe il une commande murale pour ce modèle.

    Anonyme
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    Bonjour ,

    J’ai installé un kit connectivité sur mon visiophone V500 cela fonctionne bien sur le téléphone mais par contre ça ne sonne plus sur la platine intérieure.

    Gregory T.
    Gregory T.

    Gregory T.

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    J’ai trouvé d’où venait l’erreur !

    Par contre pouvez vous me dire si je peux décrocher à distance ? Car je peux visionner en direct si quelqu’un se présente mais le fait de pas décrocher la sonnerie ne s’arrête pas au niveau de la platine intérieure.

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