Question en attente de réponse
Garantie sans facture
Bonjour,
J'ai acheté à un particulier un moteur de portail tout neuf, mais il n'a plus la facture d'achat, comment je peux faire marcher la garantie en cas de panne ?
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Un moteur tout neuf sans facture....? Ca pue le tombé du camion ca !
Bref, peu importe la provenance de ce moteur, sans facture il ne sera pas pris en charge SAV garantie.
Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier électronique et je vous dirai s'il est vraiment neuf.
Bonne journée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Oui il est neuf, mais neuf de quant ?
Le code fab se trouve sur l'étiquette du boitier.
Si vous l'avez eu à un bon prix, tant pis pour la garantie, en général Somfy est très fiable.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Garantie moteur somfy VR io, vendeur / installateur fermé
Bonjour, Fervent utilisateur des solutions somfy, 12 VR en somfy + Tahoma + motorisation portail + motorisation porte de garage (bientot store banne). sur une maison neuve, le...Je comprends totalement votre désarroi. Mais voilà, faut pas se tromper de cible, le salaud dans tout ca c'est votre installateur. Et encore vous avez de la chance qu'il ne se... -
Intellitag qui ne réponds plus du tout, demande de garantie
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un intellitag qui ne réponds plus à aucune sollicitation. J'ai essayé de le reconfigurer plusieurs fois, sur plusieurs jours et en...Bonjour Nicolas, Il faudrait supprimer l'intellitag et le réinstaller. Bonne journée. -
Garantie pour une Carte moteur slidymoove 300 HS ?
Bonjour, il semble que la carte du moteur Somfy SlidyMoove 300 installé en 2022 soit HS. En effet, aucun affichage sur le boitier électronique alors que j'ai bien du courant...Casto garanti les produits Somfy à même durée que Somfy. Sachant que votre système est garanti 3 ans. Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier et vérifiez... -
garantie caméra outdoor
Bonjour, ma caméra outdoor affiche un trait horizontal lorsque je visionne, merci de me dire quoi faire pour faire fonctionner la garantie. Merci,Bonjour Claude, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles... -
Extension garantie pack xxl slidemoove600
Bonjour, J ai un pack xxl slidemoove600. Dois-je enregistrer l extension de garantie de 1an ou est-ce automatique avec la facture d'achat? Merci. Cordialement Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ok pas de souci. Bonne soirée
-
-
