Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Ce matin 4 volets roulants ne veulent pas s'ouvrir sur 14.
Quelque soit le mode d'ouverture, télécommande individuelle, télécommande centralisée et tahoma.
Rien...
Si ca se reproduit c'est que ces 4 VR subissent une micro coupure 230v.
est-ce que ces 4 VR ont une ligne dédié ou sont-ils sur la même ligne que tous les autres ?
Bonjour,
J'ai démonté un moteur pour le remplacer mais il n'a plus l'étiquette jaune.
Pourriez-vous me dire de quel type de moteur il s'agit en connaissant les détails...
Bonjour,
Depuis quelques années, mon portail est équipé d'une motorisation axovia, d'une box 3S IO et d'un clavier filaire 2400581. Hélas, le clavier est défectueux et j'ai...
C'est troublant en effet?
Mais je constate que votre box est également du type C, donc théoriquement c'est le dernier standard.
Le doute et le mystère étant jetés, je vous...
Bonjour,
J'ai démonté un moteur pour le remplacer mais il n'a plus l'étiquette jaune.
Pourriez-vous me dire de quel type de moteur il s'agit en connaissant les détails...
Bonjour,
depuis quelque jours, mon moteur slidymoove300 fait disjoncter. Installé depuis Aout aucun problème jusque maintenant. lorsqu'il disjoncte et que je ré enclenche de...
C'est le disjoncteur qui saute ? Si oui = court jus.
Ou est-ce l'interdif 30ma qui saute ? Si oui = défaut terre.
Un court jus se produit au contact ON de l'équipement...
Bonjour,
Ce matin 4 volets roulants ne veulent pas s'ouvrir sur 14.
Quelque soit le mode d'ouverture, télécommande individuelle, télécommande centralisée et tahoma.
Rien...
Bonjour,
Je possède une thermostat filaire Somfy V2 connecté à ma Tahoma V2 également. Mes têtes thermostatiques sont "simples", et j'aurai voulu savoir si je pouvais tirer...
Vu l'âge de la chaudière c'est très probablement une On/Off.
Donc oui, les têtes thermo sont sans conteste un gros plus pour la gestion de votre chauffage.
Elles vous...
Bonjour,
je voudrai installer un portier de villa filaire connecté (visiophone )mais il me faut un bouton d'appel déporté
je ne sais pas vers quel matériel me diriger,je...
Attention à la garantie....! Elle sera supprimée de plein droite suite à toute manip et bricolage et démontage.
Vous ferez toutes transformations à vos risques, la communauté...
Bonjour,
J'ai démonté un moteur pour le remplacer mais il n'a plus l'étiquette jaune.
Pourriez-vous me dire de quel type de moteur il s'agit en connaissant les détails...
Bonjour,
J'ai dans ma maison des volets Somfy io, RTS et bubendorff.
J'ai vu que je pouvais commander mes volets Somfy io et RTS avec la même télécommande (Situo 5 bi-radio...
Ok, merci pour l'astuce.
Mais avez-vous un visuel du retour d'état sur Tahoma ? Si non, il n'y a rien de fait.....
Pouvez-vous piloter ces équipements non Somfy via l'appli...