Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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moteur invisio
Bonjour, mon portail se ferme et 2 secondes après il se réouvre de quatre centimètres et se referme brusquement Merci,- Anonyme
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Alors mal installé ! Appelez d'urgence votre installateur. Je ne comprends pas qu'il ait pu quitter le chantier si ca ne marchait pas convenablement ? -
detection barre palpeuse
Bonjour, je viens de changer l électronique de ma porte de garage d'une autre marque par un Rollixo RTS. j'ai un souci avec ma barre palpeuse optique. A chaque descente elle s...- Anonyme
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Oui, Je vous confirme que le Rollixo est compatible avec toutes barres palpeuses. C'est sans doute les raccordements qui diffèrent. Vérifiez ce point dans la notice. Le XSE... -
Commande centrale volets
Bonjour Ma commande centralisée de volets : Situo 1 il datant de 2021 ne marche plus, les voyants sont allumés. Que faire ? Cordialement.- Anonyme
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Ou avez-vous acheté cette TC IO ? Bonne journée -
commande pour prise electrique ref 1822617
Bonjour ,je voudrais installer 4 prises ref 1822617 mais comment et avec quelle commande les faire fonctionner individuellement merci bonne journee Merci,- Anonyme
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Avec celle-ci https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-io-artic.html Vous pourrez affecter chaque prise sur un canal et les 4 prises ensemble sur un autre canal. Bonne... -
Trouver les caractéristiques du moteur sans avoir l'étiquette jaune
Bonjour, J'ai démonté un moteur pour le remplacer mais il n'a plus l'étiquette jaune. Pourriez-vous me dire de quel type de moteur il s'agit en connaissant les détails...- Anonyme
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est-ce un moteur filaire ou radio ? Je ne vois pas de câble ? Quel sont les dimensions du tabler ? Bonne journée -
moteur invisio
Bonjour, mon portail se ferme et 2 secondes après il se réouvre de quatre centimètres et se referme brusquement Merci,- Anonyme
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Quel âge à votre installation ? Il faudra contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV. Il faut déjà commencer par refaire un auto apprentissage (voir... -
Question sur le système d'alarme avancé
Bonjour, Désolé s'il y a des erreurs, j'utilise un traducteur. Je réfléchis à remplacer mon alarme Verisure par celle avancée de Somfy, pour avoir une sauvegarde GSM en cas...- Anonyme
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1) L'intellitage a deux fonctions : a) détecteur d'ouverture b) détecteur de vibration pour alerter en cas de tentaive d'effraction. 2) La version de base fonctionne en... -
Remplacement HOME KEEPER PRO +
Bonjour, je constate que l'alarme Home Keeper Pro + est arrêtée par SOMFY depuis fin 2023. Quelle est l'alarme qui la remplace ? Est-elle déjà commercialisée ? Est-elle...- Anonyme
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Oui, tout par l'appli du smartphone. Je changerai de système d'alarme dès que la H.A aura les Intellitags connectés. La V2 étant obsolète depuis 2020, il faut envisager... -
Remplacement HOME KEEPER PRO +
Bonjour, je constate que l'alarme Home Keeper Pro + est arrêtée par SOMFY depuis fin 2023. Quelle est l'alarme qui la remplace ? Est-elle déjà commercialisée ? Est-elle...- Anonyme
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Ha ok, oui dans ce cas la TCMA Keytis 4 IO est compatible Protexial. Moi j'ai une HKP et envisage de migrer vers une H.A. Auparavant j'avais une Protexiom et pareil... -
Volet battant problème de ferleture
Bonjour, Depuis la tempête j'ai un battant de mon volet (je ne connais pas la marque) qui ne fonctionne plus il y a un battant qui fonctionne bien et l autre n arrive pas à se...- Anonyme
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Jocelyne ! En l'état actuel je ne peux vous apporter aucune aide......Sauf à visualiser les photos demandées. Bonne journée
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