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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Volet roulant qui se stoppe au milieu

    Bonjour à tous. Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Nous avons un volet roulant qui depuis 2 jours, se bloque à mi chemin. Malheureusement le moteur est dans...
    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Bonjour, Vu votre photo, le moteur n'est pas du tout dans l'isolation ! Vous avez déja ouvert le coffre, il ne reste qu'à dérouler le tablier pour retirer les fixations au...
  • Quel model choisir ?

    Bonjour, Je possède une porte sectionnelle d'une surface de 5,160 m² et d'un poids de 120 Kg selon le fabricant. Quel modèle de moteur me conseillez-vous ? Merci. Bien...
    Bruno M.
    Bruno M.

    Bruno M.

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    Jamais de la vie cette porte fait 120kg !!! D'ailleurs, je ne vois nulle part cette indication ? Je peux vous affirmer que votre porte fait au max 70kg Donc, oui ! le...
  • Tahoma Switch Scenario et Capteur Ensoleillement

    Bonjour, J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas...
    YOHAN O.
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    Dès lors que votre scénario n'inclue pas de notion de temps et de journée, il ne devrait pas être impacté par le bug signalé par notre ami J.L.
  • Impossibble d'ouvrir mon coffre de volet roulant !

    Bonjour à toutes et tous ! Je souhaite ouvrir mon coffre de volet roulant somfy mais impossible d'y parvenir. J'ai enlevé les vis de chaque coté et en dessous, mais rien...
    Frédéric
    Frédéric

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    Somfy ne fabrique que les moteurs. Pour le coffre il faudra poser la question au fabricant de la menuiserie. Bonne journée
  • Reprogrammer télécommande perdu ?

    Bonjour, J’ai perdu une de mais télécommande, et j’ai peur qu’un voisin en mon absence ne puisse rentrée dans mon garage . Est ce que je peux changer les fréquences pourque...
    Flor L.
    Flor L.

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    C'est simple, il faudra faire une RàZ du moteur avec suppression de toutes les télécommandes. Ensuite, vous faites une remise en service complète en affectant les TC à votre...
  • mon portail reste en mode clignotement

    Bonjour, Merci,
    christophe B.
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    Merci de nous en avoir informé. Bonne journée
  • Changement d'alarme de la protexiom 3500 vers une plus resante ?

    Bonjour, J'ai actuellement une alarme Protexiom 3500, j'aimerai savoir si Somfy fait toujours des échanges de transmetteur pour migrer vers une alarme plus resante ? Et si non...
    Catherine D.
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    Votre alarme est depuis longtemps obsolète et plus aucun élément n'est fabriqué et commercialisé. pour avoir une alarme connectée téléphone voyez ici, https://boutique.somfy...
  • Tahoma Switch Scenario et Capteur Ensoleillement

    Bonjour, J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas...
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    il faut donc fabriquer votre scénario comme suit : j'ouvre le portail "et" alarme OFF "et" ouverture VR "et" allumer lampe entre 1 et 10mn "si" <70lux. Bonne journée
  • Paramétrage télécommandes volets battants YSLO FLEX RTS

    Bonjour, Je possède des volets battants YSLO FLEX RTS. J'ai réinitialisé par erreur tous les moteurs des volets battants de la maison avec la manipulation 2/7/2 au tableau...
    Guillaume O.
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    Pas du tout ! il faut fraiser les trous et utiliser des vis à tête fraisée.
  • Tahoma Switch Scenario et Capteur Ensoleillement

    Bonjour, J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas...
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    Ce scénario est parfaitement bien construit, il n'y a aucune raison pour qu'il ne fonctionne pas. Si je comprends bien, les lampes s'allumeront en permanence dès <70lux ? C'est...
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