Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Sirène extérieure, home keeper Pro?

    Bonjour, j’ai reçu une notification comme quoi les batteries de ma sirène extérieure sont bientôt vide. Quel genre de batterie puis-je ouvrir le boîtier ? Où est-il auto...
    Didier D.
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    Mieux que ça ! Si une des deux sécu n'était pas appuyée, le système se déclencherait dès la mise en ON. Donc, s'il ne se déclenche pas c'est que tout est ok. Bonne journée...
  • Sirène extérieure, home keeper Pro?

    Bonjour, j’ai reçu une notification comme quoi les batteries de ma sirène extérieure sont bientôt vide. Quel genre de batterie puis-je ouvrir le boîtier ? Où est-il auto...
    Didier D.
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    Bonjour Didier, Pour rendre la lecture aisée de votre question, merci de ne pas la rédiger en mode SMS et de vous relire avant de poster. Votre sirène comporte deux switch...
  • Problème Éclairage de zone portail Evolvia Star

    Bonjour, J'ai installé dernièrement un portail Evolvia Star et mis en éclairage de zone deux projecteurs LED. Tout fonctionne mais l'un reste partiellement allumé quand tout...
    Raphaël C.
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    Quelle est la source d'achat ? Tenez-nous informé sur les résultats des tests. Bonne journée
  • remplacer commande filaire par?

    Bonjour, j ai une installation de volets certains en filaire et d'autres en radio RTS. je souhaite acheter une tahoma pour faire scénarios. existe il une solution pour...
    daniel
    daniel

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    je pense que Somfy et les tops contributeurs qui opèrent sur ce forum détiennent des infos plus cohérentes que celles que vous pouvez trouver ailleurs ! Mes volets RTS je les...
  • Problème Éclairage de zone portail Evolvia Star

    Bonjour, J'ai installé dernièrement un portail Evolvia Star et mis en éclairage de zone deux projecteurs LED. Tout fonctionne mais l'un reste partiellement allumé quand tout...
    Raphaël C.
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    7/9 = 24v auxiliaire et 8/9 = feu orange. Tapoter avec le manche d'un tournevis sur le bornier 14/15 pour tenter de décoller le relais. Portail en fonctionnement mesurez via...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
    Anonyme
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    Bonjour Eric, Le plus perturbant dans cette attaque est sa diversification. On a constaté que personne ne souffre exactement des mêmes dysfonctionnements ? Une base est...
  • Problème Éclairage de zone portail Evolvia Star

    Bonjour, J'ai installé dernièrement un portail Evolvia Star et mis en éclairage de zone deux projecteurs LED. Tout fonctionne mais l'un reste partiellement allumé quand tout...
    Raphaël C.
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    merci de nous indiquer le type exact du moteur. Bonne journée
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Oui un bandeau bleu ci-dessus informant les utilisateurs des problèmes rencontrés serait un plus. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année à tous.
  • remplacer commande filaire par?

    Bonjour, j ai une installation de volets certains en filaire et d'autres en radio RTS. je souhaite acheter une tahoma pour faire scénarios. existe il une solution pour...
    daniel
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    D'où tenez-vous ces info ?
  • Comment migrer Tahoma V2 vers Tahoma Switch

    Bonjour, Vous trouverez ci après les codes Pin : Tahoma V2 : 1209-7268-5121 Tahoma switch : 2057-7748-4186 Je souhaite basculer les équipements v2 sur Switch., je n'ai qu'un...
    Dominique D.
    Dominique D.

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    Bonjour Gilbert, En cette période troublée par des cyber attaques sur différents services Somfy, il est peu probable qu'un yellow's puisse vous répondre favorablement avant...
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