Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Dexxo pro 800 ne répond plus aux télécommandes et tahoma. Que faut il faire ?

    Bonjour, Impossible de faire fonctionner le moteur avec les télécommandes et tahoma. Il fonctionne en commande manuelle uniquement. Le moteur a 9 ans. Merci,
    Maurice
    Maurice

    Maurice

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    Fortes probabilités de carte HS. Si vous souhaitez une réparation fiable et économique envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Sinon la changer pour une...
  • Voyant on off clignote 7 fois

    Bonjour, Hier je rentre chez moi pas de pb Ce matin, j’essai s’ouvrir le portail, impossible, la télécommande est bien détectée mais le voyant on off se met à clignoter 7...
    Isaline R.
    Isaline R.

    Isaline R.

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    Pour connaître la source du problème il faut débrancher le solarset du bornier sur le boitier électronique et raccorder provisoirement le boitier en 230v via une rallonge...
  • SOMFY ELIXIO 500 3S IO - Problème fermeture

    Bonjour, J'ai un problème avec mon portail, il s'ouvre mais ne se ferme plus. J'ai essayé de faire l'auto apprentissage comme indiqué dans la notice, le portail s'ouvre...
    Jean-Luc H.
    Jean-Luc H.

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    C'est très probablement un problème de cellules. Débranchez-les puis paramétrez en conséquence, qu'en est-il ? Vérifiez l'intérieur des cellules (bestioles, etc...) et mesurez...
  • compatibilité kit de connectivite Somfy avec volets roulants commande filaires ?

    Bonjour, j'ai d'anciens volets roulants (6) avec commande filaire manuelle (230 V-AC) et j'aurais aimé les automatiser avec un kit de connectivité SOMFY, j'ai déjà une alarme...
    Robert G.
    Robert G.

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    Je comprends très bien....C'est d'ailleurs vu l'investissement que je réponds souvent à des utilisateurs désireux du même projet que le vôtre, que je les avise du risque...
  • Tahoma Switch + Chauffe eau

    Bonjour, J'aurais une petite question j'ai une installation complète en Somfy piloter via la TAHOMA SWITCH. Je ne sais pas si cela est possible mais j'aimerais en plus de...
    Nicolas H.
    Nicolas H.

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    Bonjour, Ce n'est pas Somfy qui fait barrage à l'intégration des nouveaux produit, mais, les marques. de toute façon, la Switch se destine aux futurs protocoles Zigbee et...
  • remplacer commande filaire par?

    Bonjour, j ai une installation de volets certains en filaire et d'autres en radio RTS. je souhaite acheter une tahoma pour faire scénarios. existe il une solution pour...
    daniel
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    Manuel est un scénario instantané qui ne se reproduit pas; Planifié est un scénario qui se reproduira aux jours et heures programmés; Avancé est un scénario mettant en situation...
  • Equipements manquants dans API Tahoma

    Bonjour J'utilise l'API Tahoma mais j'ai 2 familles d'équipements qui ne sont pas visibles. Il s'agis des équipements RTD et des équipements Z-Wave. Est ce normal ? Comment...
    Philippe H.
    Philippe H.

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    Ok, là, pour moi c'est du latin. idem pour toi Jean-Luc, en MP mes coordonnées. Bonne soirée
  • remplacer commande filaire par?

    Bonjour, j ai une installation de volets certains en filaire et d'autres en radio RTS. je souhaite acheter une tahoma pour faire scénarios. existe il une solution pour...
    daniel
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    Vous avez justement les différences sur la fiche produit.
  • Somfy ilmo 50 wt et tahoma Switch

    Bonjour, Je possède des volets roulants avec moteurs ilmo 50 wt filaires. Est-il possible de les associer à ma Tahoma Switch, et si oui, comment ? Merci
    Per
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    Avez-vous configuré le VR par deux montées descentes ? C'est bien indiqué dans la notice que sans cette manip le Izymo ne peut pas reconnaître les FdC haute et basse. Bonne...
  • Equipements manquants dans API Tahoma

    Bonjour J'utilise l'API Tahoma mais j'ai 2 familles d'équipements qui ne sont pas visibles. Il s'agis des équipements RTD et des équipements Z-Wave. Est ce normal ? Comment...
    Philippe H.
    Philippe H.

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    Pourtant tu m'en sera témoin, Dédé fourni une capture via le lien https://forum.somfy.fr/questions/3264638-appli-switch-v2 où on voit bien la présence des...
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