Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Ouverture automatique après rétablissement du courant ?

    Bonjour, Après coupure d'électricité, quand le courant revient, la porte s'ouvre. Est ce normal ? Merci
    PHILIPPE- gilbert B.
    PHILIPPE- gilbert B.

    PHILIPPE- gilbert B.

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    Oui c'est cà ! Pour vous en convaincre débranchez provisoirement cette interface et coupez le courant. Elle fonctionne par contact sec et interprète une coupure électrique pour...
  • bruit moteur exavia star

    Bonjour, je viens d'installer ce weekend la motorisation exavia star. un drole de bruit sur le moteur M1(on dirait qu'il peine).pas de bruit sur le M2.Est ce normal? Merci...
    mickael2802
    mickael2802

    mickael2802

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    Inversez physiquement les vérins pour essai. Pulvérisez une fine couche de lubrifiant sur la vis. Bonne journée
  • Correspondance vieux moteur de volet roulant

    Bonjour, Notre vieux volet roulant de baie vitrée est tombé en panne. Le problème viens du moteur qui s'est cassé mécaniquement parlant. Ce moteur porte la référence 9348m9. je...
    Florian B.
    Florian B.

    Florian B.

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    Comme le dit Jean-Luc, il faudra sortir le moteur du tube et poser ici une photo de son étiquette. Bonne journée
  • Comment resoudre un probleme d'ouverture / fermeture incoherent avec systeme Evolvia ?

    Bonjour J'ai un comportement incoherent de mon portail avec le systeme Evolvia : - lors que le portail est fermé, lorsque je l'ouvre avec la telecommande, seul le battant...
    Pascal
    Pascal

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    Une réparation économique et fiable du boitier serait bien indiquée. de plus, si ce n'est pas en cause il ne vous en coûtera rien. Pour info envoyez un mail ici; https://forum...
  • Alarme incendie persistante

    Bonjour, Et tout d abord merci de lire ce message. J'ai une question concernant les capteurs incendie compatibles avec la somfy home alarme : est ce que si ces capteurs...
    Jeremy V.
    Jeremy V.

    Jeremy V.

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    Tant que le capteur détecte des fumée il sera impossible de neutraliser toutes sirènes. Bonne journée
  • Moteur RS 100 IO

    Bonjour, A partir de quelle date (moment) la garantie s'applique-t-elle? Merci,
    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Date de fabrication via le vendeur, quelque soit sa source d'achat. Sauf si installé par un pro, c'est la garantie qu'il offre à ses clients qui s'applique. Bonne journée
  • Mode vacance rollixo io

    Bonjour à tous, Tout d’abord, merci à tous les membres de ce forum pour votre aide. J’ai une petite question qui pourrait paraître bête, voilà j’ai un rollixo io sur une...
    youssouf
    youssouf

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    Absolument, l'alarme reste active.
  • Mode vacance rollixo io

    Bonjour à tous, Tout d’abord, merci à tous les membres de ce forum pour votre aide. J’ai une petite question qui pourrait paraître bête, voilà j’ai un rollixo io sur une...
    youssouf
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    Le mode vacances active la mise en veille des équipements (moteur, acc) ainsi que du Rollixo. Par conséquent est interdit l'usage via des points de commande radio. Seules les...
  • Comment resoudre un probleme d'ouverture / fermeture incoherent avec systeme Evolvia ?

    Bonjour J'ai un comportement incoherent de mon portail avec le systeme Evolvia : - lors que le portail est fermé, lorsque je l'ouvre avec la telecommande, seul le battant...
    Pascal
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    Quel âge le moteur ? Je diag un boitier HS. Bonne journée
  • Connecter mon gdk 1100

    Bonjour, je viens d'acquérir un gdk 1100 n° 1241607 , je voudrais savoir si je peux le connecter à la Tahoma directement sans module . Merci pour vos réponses
    JEAN U.
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    ajouter une TC. (voir notice).
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