Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme incendie persistante

Bonjour,

Et tout d abord merci de lire ce message. J'ai une question concernant les capteurs incendie compatibles avec la somfy home alarme : est ce que si ces capteurs captent de la fumée, déclenche la sirène, qu'on la coupe manuellement sur l applis, est ce que si le dégagement de fumée se poursuit cela relance t'il la sirène par la suite ?

Je pose cette question car sur un précédent capteur défectueux j avais eu des déclenchements intempestifs (capteur remplacé depuis) et je voulais voir s'il y avait une méthode qui aurai pu me permettre d identifier à distance les déclenchements liés à des bugs. En stoppant la sirène à distance si elle ne se redeclenche pas par la suite c'est qu'il n'y a pas de souci mais je ne sais pas si cela peut fonctionner ainsi.

Merci,

Jeremy V.
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    Tant que le capteur détecte des fumée il sera impossible de neutraliser toutes sirènes.

    Bonne journée

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonjour Jeremy
    En complément de la réponse de Coyote, pour tout déclenchement d'alarme que ce soit cambriolage ou incendie, si il n'y a personne sur place pour intervenir, il faut installer une caméra de levé de doute.

    La caméra ne sert pas de déclencheur, mais c'est juste un moyen de vérifier et en plus d'enregistrer des images si nécessaires.

    Pour avoir une surveillance continue, vous pouvez l'installer sur un deuxième site dans Somfy Protect, ce qui la rend indépendante et ne risque pas de perturber l'alarme.

    Jeremy V.
    Jeremy V.

    Jeremy V.

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