Question en attente de réponse
Comment resoudre un probleme d'ouverture / fermeture incoherent avec systeme Evolvia ?
Bonjour
J'ai un comportement incoherent de mon portail avec le systeme Evolvia :
- lors que le portail est fermé, lorsque je l'ouvre avec la telecommande, seul le battant associé à M1 s'ouvre.
- lorsque le portail est ouvert, lorsque je le ferme avec la telecommande, seul le battant associé à M2 se ferme.
Auriez vous une piste pour régler le probleme ?
Merci.
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Quel âge le moteur ?
Je diag un boitier HS.
Bonne journée
Merci beaucoup pour votre réponse.
Le moteur a plusieurs années (il est dans installé dans le logement que je viens d'acheter, je n'ai pas la date de pose précise).
Le boitier electronique disponible en piece detachée (https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...) est il compatible avec les anciennes versions de la motorisation ?
est ce que j'ai un moyen de savoir si cette piece est compatible avec mon moteur ? (par le type ou autre ?)
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Une réparation économique et fiable du boitier serait bien indiquée.
de plus, si ce n'est pas en cause il ne vous en coûtera rien.
Pour info envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne soirée
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N'insistez pas, le boitier est en défaut. Contactez le SAV L.M. Bonne journée. -
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Je vais essayer d'être clair et compréhensible dans mes explications. En l'état actuel de la pose, c'est déjà exceptionnel que le moteur accepte de temps à autre de fermer le...
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