Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • rôle des boutons de télécommande et de clavier

    Bonjour, Ma motorisation de portail à vérins EXAVIA permet au choix l'ouverture des 2 battants (qui semble l'hypothèse de base) ou l'ouverture d'un seul battant (qui semble...
    Patrick J.
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    Si sur les TC les touches sont préselectionnées, il n'en est pas de même sur le clavier. Vous pouvez affecter la touche de votre choix à la fonction de votre choix. Un visio...
  • couplage eclairage et porte garage rollixo rts

    Bonjour, je suis à la recherche d'une solution pour coupler une lampe led de 11w avec l'ouverture de ma porte de garage qui est commandé par un rollixo rts. des solutions...
    laurent L.
    laurent L.

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    En direct sur le récepteur ce n'est pas possible. Une solution consisterait à poser ce récepteur RTS https://boutique.somfy.fr/recepteur-d-eclairage-etanche-rts.html et de...
  • Tahoma v2 et nouvelle application

    Bonjour, Mon impatience me ronge, voici ce qui est toujours noté chez Somfy quant à la migration de Tahoma v2 vers la nouvelle application: "Est ce que les versions...
    David T.
    David T.

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    Bonjour à tous, Les éléments Protexiom/Protexial/HKP ne peuvent pas être pris en charge, le protocole RTD n'étant pas inclu dans l'appli. Par voie de conséquence il ne sera...
  • parametrer le mode ouverture/fermeture automatique?

    Bonjour, je viens de changer le boitier electronique de mon portail evolvia.Impossible de mettre en mode fermeture automatique. le voyant pour cellules ne fait que clignoté et...
    jean marc B.
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    Qu'avez-vous raccordé sur BUS ? Bonne journée
  • Store intérieur - Moteur Sonesse 40 rts 9/12 - chauffe

    Bonjour, J'ai installé un moteur Sonesse 40 RTS 9/12, celui-ci a très bien fonctionné pendant la mise en route et le réglage de début et fin de course. Et tout à coup plus de...
    Stephane M.
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    un moteur chaud qui ne fonctionne plus est tout simplement dû à la sécu thermique. laissez-le refroidir et il démarrera à nouveau. Bonne journée
  • Bruit fracassant lors de l'arrêt du volet en descente uniquement

    Bonjour, Un Menuisier de la région Mérignacaise localisé au33700 Mérignac, m'a installé 8 menuiseries au total (fenêtres, baies vitrées, portes vitrées). Sur les 8 volets...
    Thomas L.
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    A titre informel; il est strictement interdit de poster des coordonnées perso sur ce forum. Merci de consulter les CGU avant de poster ! Bonne journée
  • Bouton d'accroche télécommande volet Somfy

    Bonjour, Nous venons d'acheter une maison où il n'y a pas les boutons pour accrocher les télécommandes des volets. Il nous en faudrait 10, nous avons une grande maison. Nous...
    Sandra D.
    Sandra D.

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    Si personne ne peut vous aider, utiliser su velcro double face, c'est magique. C'est de cette manière que je fixe mes TC aux murs. Bonne journée
  • Hauteur de pose du boitier CBx 3S Axovia io ?

    Bonjour, Une entreprise vient de m'installer un automatisme avec un boitier CBx 3S Axovia io. Je viens de lire dans la notice que ce boitier doit être installé à une hauteur...
    Philippe
    Philippe

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    10 cm est un peu bas, cela rend la box plus exposée aux pluies et à la neige. Faites-la relever et profiter de faire poser le relais sur la sortie éclairage. Si vous le faites...
  • Type d'éclairage piloté par l'automatisme de portail ?

    Bonjour, On vient de m'installer un automatisme de portail, la notice du boitier CBx 3S Axovia io indique qu'il n'est possible de piloter un éclairage extérieur que des...
    Philippe
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    Ne surtout pas utiliser de leds avec cette box. Les relais vont coller. Vous pouvez utiliser des leds avec cette box sous la seule condition de raccorder un relais de...
  • module IO sur volet RTS ?

    Bonjour, je viens d'installer des motorisations de volets roulants OXIMO RTS. je n'arrive pas à les appairer avec ma freebox DELTA. est-il possible de rajouter des...
    Franck P.
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    Pourquoi avoir acheté des Oximo RTS alors qu'il existent en IO pour le même prix ? Il ne sera plus possible de les modifier en IO. Bonne journée
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