Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Store intérieur - Moteur Sonesse 40 rts 9/12 - chauffe

Bonjour,
J'ai installé un moteur Sonesse 40 RTS 9/12, celui-ci a très bien fonctionné pendant la mise en route et le réglage de début et fin de course. Et tout à coup plus de réponse. J'ai tout démonté à nouveau et le moteur etait très chaud.

Le store enrouleur fait 240cm sur 120 de haut. Ce moteur m'a été conseillé pour les grands formats.

Quel peut-être le problème ?
Inversion des fils électriques ? (Sachant que j'ai bien mis le bleu sur le bleu et le brun sur le brun, mais peut-être que à l'installation électrique ceci n'a pas été respecté ???)

Merci,
S.

Stephane M.
Stephane M.

Stephane M.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Désolé Stéphane, j'ai pourtant fait quelques petites études, mais je ne comprends pas votre problème; ou plutôt, si, vous avez un moteur qui chauffe et qui ne bouge pas. Est-ce bien cela ?
    Merci de nous éclairer.

    Bonne journée !

    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Pardon si je n'ai pas été assez clair :)

    Il a du chauffer pendant la mise en route, et ensuite il s'est arrêté. C'est en le sortant du tube enrouleur je me suis aperçu qu'il était très chaud...

    Bàv.

    Haut de page