Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Hauteur de pose du boitier CBx 3S Axovia io ?

Bonjour,
Une entreprise vient de m'installer un automatisme avec un boitier CBx 3S Axovia io. Je viens de lire dans la notice que ce boitier doit être installé à une hauteur de 40 cm, hors le mien est installé à 10 cm du sol. Est-ce un "vrai" problème, dois-je demander le recâblage de l'installation ?

Merci pour votre aide.

Philippe
Philippe

Philippe

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Nom de l'auteur
Philippe
Date
13 octobre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    10 cm est un peu bas, cela rend la box plus exposée aux pluies et à la neige.
    Faites-la relever et profiter de faire poser le relais sur la sortie éclairage.
    Si vous le faites vous même vous invalidez vos droits de recours garantie.

    Bonne journée

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    Anonyme
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    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Philippe
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