Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Hauteur de pose du boitier CBx 3S Axovia io ?

Bonjour,
Une entreprise vient de m'installer un automatisme avec un boitier CBx 3S Axovia io. Je viens de lire dans la notice que ce boitier doit être installé à une hauteur de 40 cm, hors le mien est installé à 10 cm du sol. Est-ce un "vrai" problème, dois-je demander le recâblage de l'installation ?

Merci pour votre aide.

Philippe
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    10 cm est un peu bas, cela rend la box plus exposée aux pluies et à la neige.
    Faites-la relever et profiter de faire poser le relais sur la sortie éclairage.
    Si vous le faites vous même vous invalidez vos droits de recours garantie.

    Bonne journée

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Bonne journée.

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